2024-02-24 12:04:15
Résumé:
Responsable de toutes les opérations quotidiennes du cabinet, y compris la planification des médecins et des prestataires, la gestion des soins infirmiers. tests de laboratoire et de radiologie, tests de diagnostic, dossiers médicaux et transcription, flux de patients, satisfaction des patients, comptes clients et gestion de trésorerie, gestion et développement du personnel, planification du personnel et support de tous les systèmes.
Responsabilités:
Responsabilité I : Normes de performance du NHRMC
1. Propriété – responsable de tous les résultats des efforts et des actions
2. Travail d’équipe – démontre une volonté d’aider ses collègues et d’accepter des missions supplémentaires sur demande pour soutenir efficacement le département
3. Communication – saluez les patients et les collègues, écoutez attentivement tout en maintenant un contact visuel et en leur parlant directement et respectueusement
4. Compassion – Soyez un défenseur des patients, des familles et des coéquipiers. Montrez-leur que vous vous souciez et faites toujours un suivi.
Responsabilité II : Opérations quotidiennes
• Démontrer des compétences en leadership de pratique, en communication et en professionnalisme en suivant et en administrant les politiques établies du NHRMC PG.
• Communiquer quotidiennement avec les médecins, les prestataires de niveau intermédiaire, les superviseurs, le personnel et d’autres entités du NHRMC PG, le cas échéant, afin de développer des relations efficaces et de créer un environnement de confiance, de respect et de professionnalisme.
• Servir de représentant de l’équipe de gestion et de ressource pour les patients, le personnel de bureau, les médecins, les clients, les fournisseurs et la direction du NHRMC PG.
• Gérer les installations en améliorant leur utilisation et en maintenant l’efficacité opérationnelle.
• Promouvoir la viabilité financière du cabinet en gérant efficacement les objectifs financiers.
Responsabilité III : Support
• Formé à toutes les opérations frontales de gestion de cabinet pour inclure la planification et le DME, le cas échéant.
• Fournit un soutien (réponse téléphonique, planification, flux des patients, gestionnaire médical, dossiers médicaux, etc.) à toutes les opérations frontales lorsque nécessaire, à la discrétion du directeur du groupe de médecins du NHRMC.
• Formé à la saisie des frais et des informations d’autorisation dans le système.
• Fournit un soutien au personnel clinique en garantissant que le personnel et les fournitures appropriés sont disponibles
• Coordonne la commercialisation des cabinets, y compris la participation à des événements communautaires pour assurer la croissance du cabinet.
• Toutes les autres tâches assignées par l’administrateur de la pratique
Responsabilité IV : Communication
• Interviewer, embaucher, former et soutenir tous les employés pour le site en perspective
• Effectue les évaluations du rendement des employés à temps
• Examine les procédures disciplinaires des employés avec la documentation conformément à la politique, aux lois et aux lignes directrices du NHRMC Physician Group avec le directeur.
• Surveille et suit les heures des employés : retards, heures supplémentaires, prise de force non planifiée, prise de force et examen avec le directeur.
• Répondre à toutes les questions et préoccupations des employés en temps opportun
Responsabilité V : Relations avec les employés
• Interviewer, embaucher, former et soutenir tous les employés en perspective Site(s)
• Effectue les évaluations du rendement des employés à temps
• Examine les procédures disciplinaires des employés avec la documentation conformément à la politique, aux lois et aux lignes directrices du NHRMC Physician Group avec le directeur.
• Surveille et suit les heures des employés : retards, heures supplémentaires, prise de force non planifiée, prise de force et examen avec le directeur.
• Approuve la paie des employés
• Répondre à toutes les questions et préoccupations des employés en temps opportun
• S’assure que tous les titres de compétences cliniques du personnel et des médecins sont à jour.
Responsabilité VI : Relations avec les patients
• Fait preuve de respect pour la dignité et le respect de tous les patients, membres de la famille, visiteurs et personnel de New Hanover, tels que définis dans la philosophie du NHRMC Physician Group.
• Fait preuve d’une attitude bienveillante et courtoise et représente le groupe de médecins du NHRMC de manière positive.
• Favorise et contribue positivement aux relations intra-départementales et inter-départementales avec pas plus de deux plaintes sur une période de six mois
• Maintient la confidentialité des patients, des employés et des informations du service sans aucune infraction.
• Adhère aux codes vestimentaires du département et de l’organisation observés par le responsable et porte un badge d’identification avec photo, 100 % du temps.
• Fait preuve d’un haut niveau de tolérance mentale et émotionnelle et d’un tempérament uniforme lorsqu’il traite avec les gens, fait preuve de tact, de sensibilité et d’un bon jugement à tout moment.
Tâches de pratique générale
• Doit subir un examen physique et un test cutané annuel pour la tuberculose.
• PHI – s’abstenir de discuter des informations sur la santé des patients en public conformément aux directives et politiques HIPAA.
• Capacité et flexibilité pour couvrir divers cabinets médicaux en cas de besoin
• Responsable de l’apprentissage et de l’application des informations sur tous les régimes d’assurance, en identifiant et en saisissant correctement FSC dans le système IDX.
• Aide à former d’autres membres du personnel selon les besoins et est prêt à assurer une formation polyvalente.
• Exécute les protocoles de gestion de trésorerie comme assigné
• Adhère à la politique de l’entreprise en matière de programmes de formation continue, c’est-à-dire une formation annuelle HIPAA.
• Adhère aux codes vestimentaires du département observés par le directeur et porte un badge d’identification avec photo, 100 % du temps.
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