“En cas de nouvelles tentatives de contact de votre part, je me permets de vous dénoncer à la police pour harcèlement.”
C’est le message que Michael Lybek (28 ans) a reçu du médecin généraliste de son défunt père. L’explosion est survenue lorsqu’il a demandé qu’on lui remette le dossier médical de son père.
– Elle a fait une menace très sérieuse au fils de son patient, dit Michael.
Il est toujours bouleversé quand il en parle.
Le message d’Anniken avant sa mort
– Traitement irresponsable
Récemment, Michael a demandé à plusieurs autorités sanitaires d’obtenir les papiers de son père. Il pense que son père, David Sørensen (53 ans), a reçu un traitement inapproprié au centre de logement et de soins Stensbyhagen à Minnesund.
L’endroit fait partie de l’institution de santé mentale Recoveryakademiet (RA), qui a déclaré à Dagbladet qu’elle ne voulait pas commenter les critiques de Michael.
“C’est un cas très triste pour toutes les personnes impliquées”, a précédemment déclaré le chef de la RA, Ole Andreas Underland.
En cours de route, Michael a fait face à beaucoup d’opposition. Il n’est pas seul dans ce cas, dans les affaires concernant Stensbyhagen.
Comme Dagbladet l’a écrit le 12 septembre, le Statsforvalteren a menacé de révéler l’identité d’un lanceur d’alerte – malgré les assurances d’anonymat sur le site Web de l’administrateur de l’État.
J’ai reçu un conseil anonyme
La recherche de la vérité par Michael a commencé lorsqu’une personne anonyme a appelé en janvier de cette année, à propos de la mort de son père David. Atteint de démence, l’ancien toxicomane David est décédé à Stensbyhagen le 16 avril de l’année dernière.
Mené une campagne électorale malgré l’avertissement
Comme Dagbladet l’a écrit, la partie hospitalière de RA à Hurdalsjøen a reçu sept rapports d’abattage de l’administrateur d’État au cours du dernier semestre de l’année dernière, pour violations de la loi sous la forme de soins de santé irresponsables.
Maintenant, la personne qui a appelé pensait que David avait également reçu un mauvais traitement au centre de logement et de soins de RA à Stensbyhagen.
La personne a demandé à Michael de vérifier les circonstances entourant la mort de son père.
Plusieurs quasi-accidents
Michael a été surpris que la cause du décès soit de la nourriture coincée dans sa gorge, en partie parce qu’il était écrit dans le dossier de Stensbyhagen qu’il avait eu plusieurs quasi-accidents pour la même raison.
Sortir ce journal lui a pris deux mois. Quand il l’a finalement obtenu, ce n’était pas de Stensbyhagen, mais de la municipalité natale de son père, Bærum.
Le dernier combat de Michael pour papa
Dans des documents qu’il a reçus de l’administrateur d’État à Oslo et Viken (SFOV), Michael a fait une nouvelle découverte :
Un rapport d’inquiétude concernant la mort du père avait incité l’année dernière le SFOV à ouvrir une inspection contre la municipalité de Bærum. La seule chose à laquelle cette inspection a abouti, c’est que la RA a été critiquée pour ne pas avoir informé l’Autorité sanitaire norvégienne du décès.
En février de cette année, Michael a réussi à obtenir de l’administrateur de l’État qu’il mette en place une nouvelle inspection – qui est toujours en cours – cette fois contre RA.
En parallèle, il a creusé plus loin par lui-même.
Il s’est vite rendu compte que le dossier du médecin généraliste pouvait contenir des informations importantes, et il a décidé de le demander.
Échange de courriels violents
Avant que Michael ne contacte le médecin généraliste en juin, Dagbladet s’était vu refuser l’accès au dossier du médecin généraliste et s’en était plaint.
Lorsqu’il a contacté le GP, c’était en tant que fils unique et proche parent de David Sørensen. Il a été refusé, en référence à la plainte de Dagbladet.
Un échange féroce d’e-mails a alors suivi.
Michael a écrit que ce qu’elle avait fait était mal et que c’était “extrêmement clair”.
Lorsqu’il lui a demandé de faire la distinction entre les siennes et celles de Dagbladet, le médecin généraliste s’est allumé toutes les prises.
“Les demandes de renseignements supplémentaires de votre part ne seront pas traitées ni répondues tant qu’une décision de l’administrateur d’État ne sera pas disponible. En cas de nouvelles tentatives de contact de votre part, je me permets de vous dénoncer à la police pour harcèlement”, a-t-elle écrit.
David est mort: traitement écrasant
Rapport de police
Le GP a été limpide lorsque Dagbladet a demandé un commentaire sur les déclarations de Michael en août :
« Je m’oppose fortement à ce que mon nom soit mentionné dans l’un de vos articles ! Si cela se produit, j’enverrai une plainte à l’association de déontologie de la presse et porterai plainte à la police pour diffamation. D’ailleurs, je vous avais prévenu auparavant que tout contact de votre part sera signalé à la police pour harcèlement”.
Le journaliste de Dagbladet a été signalé à la police le 23 août. L’affaire a été initialement rejetée, ce que le médecin généraliste a fait appel.
– Très mauvais
Lorsque Michael a fait face au mur au GP, il a écrit au Statsforvalteren le 26 juin qu’il était d’accord avec la plainte de Dagbladet.
Il a reçu une réponse près de deux mois plus tard.
“NN est médecin généraliste à Innlandet. Votre plainte concernant le manque d’accès aux dossiers doit donc être adressée à l’administrateur d’État à l’intérieur », a écrit l’administrateur d’État à Michael.
– Je comprends qu’ils ont peu de personnel pendant les vacances d’été, mais je pense toujours qu’il est très dommage que je reçoive seulement maintenant une réponse indiquant que ce n’est pas le bon destinataire. Mais je ne suis pas surpris, dit Michael.
SFOV considère qu’ils ont répondu à l’enquête conformément à la réglementation en vigueur, mais répond comme suit à la raison pour laquelle Michael n’a pas reçu le message plus tôt qu’ils étaient le mauvais destinataire :
– Nous nous efforçons de clarifier les questions formelles importantes pour le traitement ultérieur du dossier, comme par exemple que l’enquête doit être dirigée vers un autre administrateur d’État, le plus rapidement possible. Dans ce cas, nous constatons qu’un certain temps s’est écoulé avant que cela ne soit clarifié par des plaintes. Le fait que la demande que nous avons reçue ait été envoyée directement aux personnes avec nous et non à la poste ou par message sécurisé sont des facteurs qui ont influencé notre temps de réponse, explique le médecin du comté Anne Hilde Crowo à Dagbladet dans un e-mail.
J’ai reçu un avertissement de choc – j’ai attendu sept mois
– Très étrange
En août, Michael a envoyé une plainte tardive à l’administrateur d’État à l’intérieur. Par mesure de sécurité, il a également envoyé une plainte à la municipalité de Gjøvik.
Le médecin-chef municipal Siri Fuglem-Berg a répondu que la municipalité n’a pas le droit d’instruction pour les médecins généralistes et qu’elle a transmis la plainte au chef de service de la municipalité pour le régime des médecins généralistes.
Ensuite, le surintendant municipal a écrit ceci à propos de ses droits en tant que parent :
“Selon la réglementation, vous n’avez pas le droit de fournir des transcriptions de journaux ou de partager des informations de journaux avec des journalistes.”
Cela fait sursauter Michael.
– Cela semble très étrange. Cela n’a rien à voir avec qui je choisis de partager des documents. C’est à moi de décider, et à personne d’autre, pourrait-on penser, dit-il.
Les voyants ne se sont pas allumés : – Boule au ventre
– Un peu gênant
A Dagbladet, Siri Fuglem-Berg dit que sa formulation était “un peu maladroite”.
– Selon mon interprétation de la réglementation, dans certains cas, les circonstances sont telles que le médecin peut refuser de divulguer au plus proche parent. Après tout, il y aura une évaluation et une interprétation que le médecin généraliste pourra faire.
– Mais ce que vous écrivez, c’est que les proches n’ont pas le droit de remettre des dossiers médicaux ou de partager des dossiers médicaux avec des journalistes ?
– Je ne suis pas un expert en interprétation juridique, mais je l’interprète de sorte que si les proches disent que c’est l’intention, alors le médecin doit être plus prudent avec ce qui est finalement remis, dit Fuglem-Berg, qui souligne qu’elle ne sait pas les détails de l’affaire.
Sept rapports d’abattage depuis juillet
– Terrifiant
Bien qu’il se soit heurté à la résistance de plusieurs personnes, Michael réagit particulièrement à la façon dont le généraliste rencontre quelqu’un qui a perdu son père.
– Je pense que c’est très effrayant de voir qu’une personne dans sa position peut se résoudre à écrire cela. Cela me fait soupçonner qu’elle a quelque chose à cacher, alors qu’elle fait tout ce qui est en son pouvoir pour m’empêcher d’y accéder, dit-il à Dagbladet.