Cette mère rapporte être assise séparément de son enfant, compagnie aérienne : il y a un problème ?

Faire voyage en avion Être avec des enfants peut être amusant, mais aussi terrifiant. Par exemple cette mère.

Signalé de Étoile quotidienne, le nom de cette mère est Jennifer Keller. Il est sur le point de se rendre au Delaware en Les États-Unis d’Amérique.

Cette mère a commandé deux sièges, un pour son fils de 3 ans. Les enfants âgés de 2 ans et plus doivent avoir leur propre siège de vol.

Mais pendant la journée voyage en avion, Keller a constaté que son fils était assis séparément de lui. Keller a rapidement tenté de résoudre le problème grâce à des arrangements en ligne.

Malheureusement, le problème n’a pas été résolu. Keller a essayé la ligne de service client au téléphone, pour ne faire qu’empirer son humeur.

“Le représentant de la compagnie aérienne au téléphone m’a dit que c’était à moi de résoudre le problème”, a-t-il déclaré.

Keller se souvient bien que l’agent lui a demandé de résoudre lui-même le problème en faisant échanger des sièges avec un autre passager.

Lorsque l’embarquement est arrivé, Keller et sa fille sont montées dans la cabine de l’avion et ont cherché des sièges. Dès qu’elle est arrivée à la première chaise, la fille s’est rendu compte qu’elle était assise séparément de sa mère.

Le bébé s’est mis à pleurer. Keller a également tenté de demander au passager à côté de sa fille de changer de siège avec elle. Heureusement, le passager qui était un homme était prêt à changer, même avec une raison douloureuse.

“Il a dit qu’il ne voulait pas écouter les cris de mon fils pendant tout le vol”, a-t-elle déclaré.

Son histoire est devenue virale, Keller a finalement été indemnisé sous la forme d’un bon de vol de 75 USD soit environ 1,1 million IDR.

En fait, ce n’est pas le bon que voulait Keller. Il espère que les compagnies aériennes auront de nouvelles normes pour que les mineurs ne soient pas séparés de leurs parents ou tuteurs.

Qu’en pensent les voyageurs ?

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(bn/fem)