6 questions sur les prêts sur valeur domiciliaire auxquelles les prêteurs doivent répondre avant d’offrir des produits sur valeur domiciliaire

Dans certains dépositaires, la valeur nette du logement ne fait pas partie de l’opération hypothécaire. Au lieu de cela, il est regroupé avec d’autres formes de prêts à la consommation, garantis et non garantis, car ces prêts ont tendance à être investis dans des titres adossés à des actifs.

C’est une situation sous-optimale, a déclaré Boyle.

Les consommateurs recherchent une expérience numérique où ils peuvent se servir et faire leurs achats, mais ils veulent également toutes leurs options, en particulier lorsqu’il s’agit de leur domicile, en un seul endroit. “Ils ne veulent pas avoir à aller ici pour ceci et là-bas pour cela”, a déclaré Boyle. “Je pense que les banquiers qui vont réussir à l’avenir vont se resituer à y penser du point de vue du consommateur plutôt que de l’exécution sur les marchés des capitaux.”

De plus, avoir une expérience unifiée avec les prêts hypothécaires et la valeur nette de la maison est un avantage concurrentiel pour ces prêteurs, en particulier lorsque les consommateurs traitent des sollicitations d’autres fournisseurs, a noté Boyle.

Cela inclut également la mise en place de la bonne technologie qui permet à l’agent de crédit d’avoir une image complète de l’emprunteur en ce qui concerne l’hypothèque et la valeur nette de la maison.

“Les banquiers sont déjà assis là avec un ensemble complet d’informations sur ce consommateur et, dans de nombreux cas, peuvent simplement exécuter les options”, a déclaré Boyle. Ceux qui commercialisent les deux produits peuvent utiliser la technologie pour dire aux clients : “Eh bien, je sais beaucoup de choses sur vous parce que vous faites affaire avec nous ; laissez-moi juste vérifier certaines de vos informations.”

Quel que soit le produit, les prêteurs doivent faciliter ce processus pour leurs clients. Un processus décousu aura un impact sur la capacité des prêteurs à exécuter la transaction pour le consommateur, d’autant plus que le client est sollicité par d’autres fournisseurs, a déclaré Boyle.

C’est le vieil adage selon lequel un consommateur peut entrer dans un établissement de crédit et obtenir un prêt automobile – un actif qui se déprécie par opposition à une maison – “très, très simplement”, a déclaré Ferringer. “Et pourtant, quel que soit le produit hypothécaire, je ne pense pas que nous en soyons encore là pour ce que les consommateurs attendent de ce processus.”