4 points importants dans la mise en place de l’ERP

La mise en place d’un ERP est un projet complexe aux implications énormes. les entreprises devraient donc procéder de manière structurée dès le départ. Quatre points sont pour le succès La mise en œuvre du nouveau système ERP est particulièrement importante. Cet article les présente avant.

planification et préparation

Dans cet article, nous supposons qu’un fournisseur ERP a déjà été sélectionné et que le déploiement du système devrait maintenant commencer. Le projet correspondant doit être préparé et planifié de manière professionnelle. Avant tout, il est important de formuler les objectifs et les attentes du projet ERP de manière concrète et mesurable. C’est la seule façon de s’assurer que toutes les personnes impliquées vont dans la même direction. De plus, la gestion du changement est facilitée si l’on sait clairement ce qui changera (ou devrait changer) à la suite du nouvel ERP.

La préparation comprend également la constitution d’une équipe de projet compétente.

Cette équipe est généralement composée des membres suivants :

• Membre du Directoire
• chef de projet
• IT-Leiter*in
• Utilisateur clé

Il est courant de désigner un utilisateur clé pour chaque département de l’entreprise. Ces employés spécialisés sont ensuite les interlocuteurs des collègues de leur service. Ils apportent une contribution significative à l’acceptation et à la réussite du projet ERP. Ils s’assurent également que les exigences techniques du logiciel ERP sont correctement mises en œuvre.

En outre, un plan de projet pour l’introduction de l’ERP doit être établi. Outre la planification budgétaire, la ressource “temps” revêt une importance particulière. Tout d’abord, il est important de définir un calendrier réaliste. En outre, il convient de s’assurer que les personnes impliquées dans le projet disposent d’une liberté suffisante pour soutenir le projet ERP avec un engagement total. Pour ce faire, il peut être nécessaire de les retirer complètement des affaires courantes à certains moments. Cela pose souvent un certain défi, en particulier pour les petites et moyennes entreprises.

formation des employés

Un autre facteur important pour l’introduction réussie du futur système ERP est la formation précoce des utilisateurs. Idéalement, les entreprises utilisent un système de formation qui se rapproche le plus possible du système productif ultérieur. Cela s’applique aux fonctions et aux interfaces ainsi qu’aux flux de travail et au contenu (par exemple, les données de base). L’objectif doit toujours être de rendre la formation aussi pratique que possible. Idéalement, la formation est mise en place et accompagnée conjointement par le fournisseur ERP et les utilisateurs clés. Les participants doivent également pouvoir s’entraîner autant que possible dans le système au lieu de simplement regarder des présentations.

Adaptation du système ERP

La partie technique de l’implémentation porte principalement sur l’adaptation du futur système ERP aux besoins de l’entreprise. Les points à faire sont généralement spécifiés dans un cahier des charges. Sur cette base, le fournisseur effectue d’abord tous les réglages de base pertinents dans l’ERP avec le client. Ce processus est également appelé personnalisation. Des modules supplémentaires, des add-ons ou des plug-ins peuvent également être installés afin d’étendre les fonctionnalités du système ERP dans la mesure souhaitée. Des ajustements individuels (modifications) sont parfois également nécessaires afin d’individualiser l’ERP. Juste à Logiciel ERP pour les moyennes entreprises, qui est disponible dans différentes versions industrielles, cette étape peut très souvent être évitée. La liste des tâches d’implémentation technique est complétée par la mise en place des interfaces et la migration des données de l’ancien système.

Surveillance et optimisation

L’introduction de l’ERP est officiellement achevée avec la mise en service de la nouvelle solution ERP. Cependant, le travail ne s’arrête pas là. Parce que les entreprises doivent surveiller le nouvel ERP en fonctionnement productif pour déterminer si les objectifs définis de l’introduction ont effectivement été atteints. De plus, il est important d’améliorer continuellement les processus. À cette fin, la planification des ressources d’entreprise doit être adaptée et étendue encore et encore.