Le programme Best Mortgage Companies to Work For est un partenariat entre National Mortgage News et le Best Companies Group, qui mène des enquêtes approfondies auprès des employés et examine les rapports des employeurs sur les avantages et les politiques. Le sondage auprès des employés couvre huit sujets : leadership et planification; Culture d’entreprise et communication ; Satisfaction du rôle ; Environnement de travail; Relation avec le superviseur ; formation, développement et ressources ; Rémunération et avantages; et engagement global.
Une fois les données de l’enquête analysées, les entreprises obtiennent un score qui détermine leur classement. Le score global est calculé à partir de l’enquête auprès des salariés (valeur 75%) et du questionnaire employeur (valeur 25%). Pour être éligibles, les organisations de 25 employés ou plus ont besoin d’un taux de réponse minimum de 40 %, tandis que les organisations de 25 employés ou moins ont besoin de 80 %.
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La participation est ouverte à un prêteur hypothécaire autonome, un courtier en hypothèques, un gestionnaire d’hypothèques ou une unité hypothécaire d’une société de services financiers diversifiés comptant au moins 15 employés permanents travaillant aux États-Unis. Bien que les entreprises doivent s’inscrire au classement, toutes les entités qui participent à l’enquête ne figurent pas sur la liste.