Une enquête indépendante menée par le cabinet Eversheds Sutherland révèle des tensions internes au

Une enquête indépendante menée par le cabinet Eversheds Sutherland révèle des tensions internes au centre de contrôle national de l’électricité de NESO.

Le cabinet Eversheds Sutherland détaille le stress au centre de NESO

L’enquête indépendante, confiée au cabinet d’avocats Eversheds Sutherland, met en évidence des niveaux élevés de stress et d’inquiétude au sein du centre de contrôle national de l’électricité de NESO (Electricity National Control Centre).

Les équipes font face à l’état général de l’industrie énergétique. La tâche quotidienne des opérateurs consiste à maintenir l’équilibre du réseau.

Selon les données recueillées auprès du personnel, les méthodes traditionnelles de production d’électricité, telles que le gaz, se révélaient plus faciles à gérer.

Les énergies renouvelables sont jugées moins flexibles. Elles complexifient l’ajustement de l’offre à la demande.

Le rapport analyse le fossé entre le personnel et la direction

Le rapport pointe un fossé significatif entre les agents en service et la direction de l’entreprise publique.

De nombreux témoins estiment que les cadres dirigeants ne réalisent pas. D’autres jugent qu’ils ne comprennent pas pleinement soit la manière dont fonctionne la salle de contrôle, soit la réalité des pressions subies.

Ceux qui sont en première ligne ont la responsabilité de maintenir la lumière allumée.

Cette investigation avait été lancée à la suite d’interpellations formulées en juillet par Clare Coutinho, la secrétaire d’État fantôme à l’Énergie du Parti conservateur. Elle avait affirmé avoir été contactée par un lanceur d’alerte accusant NESO d’isoler des informations sur la sûreté du réseau.

Les allégations affirmaient notamment que des salariés avaient été incités à dissimuler ou modifier des registres. L’objectif était d’effacer toute trace écrite lors d’efforts de stabilisation du réseau menés pendant une vague de chaleur en juin, dans le but d’éviter l’attention du public ou des dommages d’image.

L’enquête d’Eversheds Sutherland n’a validé aucune de ces accusations de dissimulation formulées par les lanceurs d’alerte. Elle a néanmoins identifié des dysfonctionnements culturels, de gouvernance et de contrôle qualifiés d’importants en soi.

L’enquête a identifié des domaines où nous pourrions améliorer la manière dont nos collègues peuvent exprimer leurs préoccupations et la façon dont nous y répondons. Je tiens à ce que tous les collaborateurs de NESO se sentent écoutés. Nous agirons sur la base des recommandations, en étroite collaboration avec nos syndicats, et nous serons transparents avec les équipes quant aux progrès réalisés.

Fintan Slye, directeur général de NESO

L’objectif est ainsi d’instaurer un environnement de travail plus sain où chaque employé pourra s’exprimer librement et en toute confiance au sein de l’organisation.