Les responsables révèlent plus de détails sur l’affaire d’extorsion touristique à l’aéroport de Bali

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Le mardi 14 novembre, cinq agents d’immigration qui travaillent au poste d’immigration de Ngurah Rai à l’aéroport international I Gusti Ngurah Rai ont été arrêtés, soupçonnés d’avoir extorqué de l’argent aux touristes pour qu’ils utilisent la ligne d’arrivée accélérée.

Les cinq agents de l’immigration font toujours l’objet d’une enquête et la situation a provoqué un grand émoi à Bali.

Les autorités se sont prononcées après l’arrestation pour révéler plus de détails sur la manière dont la voie rapide de l’aéroport de Bali pourrait fonctionner à l’avenir.

Ils ont également parlé des mesures qu’ils prennent pour garantir que l’engagement envers l’aéroport en tant que « zone libre de corruption » soit respecté.

Mardi, des agents ont été surpris en train de demander aux touristes d’utiliser la voie d’immigration rapide et gratuite. Le comptoir dédié est mis en place uniquement pour ceux qui en ont le plus besoin, qu’il s’agisse d’arrivées VIP, de personnes âgées ou de personnes ayant des besoins supplémentaires.

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Le secrétaire régional de Bali, Dewa Made Indra, s’est exprimé pour remercier le Bureau du Haut Procureur de Bali pour avoir ouvert l’enquête et stoppé net l’opération illégale de l’agent de l’immigration.

Indra a déclaré aux journalistes : « Nous remercions les autorités qui ont effectué le contrôle. L’intérêt du gouvernement provincial de Bali est de savoir comment il peut bien servir les touristes.

Il a déclaré : « Nous savons qu’à certains moments, par exemple l’après-midi, il y a beaucoup d’arrivées, ce qui a un impact sur la file d’attente à l’Immigration. Ainsi, certaines personnes comme les VVIP et les VIP ne rejoignent pas la file d’attente, donc une voie spéciale est créée. Encore une fois, l’intention était bonne.

S’adressant aux agents d’immigration de toute la province, Indra a ajouté que les services accélérés ne devraient pas être extorqués à des fins financières personnelles. Il a toutefois noté que l’affaire serait traitée par le Haut Parquet de Bali et la Direction générale de l’immigration, et non par le gouvernement provincial.

Il a confirmé que l’affaire est en cours au sein du département des crimes spéciaux du bureau du procureur de Bali.

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Alors que les responsables de l’aéroport et les représentants du gouvernement ont clairement indiqué qu’il était illégal de payer pour des services accélérés à l’immigration de Ngurah Rai, certains observateurs du tourisme se sont adressés à la presse et ont révélé que cette situation dure depuis un certain temps.

Panudiana Kuhn, experte du tourisme local, a déclaré aux journalistes : « La voie rapide est [seems as] un service VIP, le paiement par personne est de 275 000 IDR, autrefois tout le monde pouvait jouer.

Lors des arrestations, il a été révélé que l’équipe du Bureau du Haut Procureur de Bali avait réussi à obtenir une valeur en espèces d’une valeur de 100 millions IDR. [USD 6,400]. Pour Kuhn, c’est un signe clair que les touristes jouent également le jeu de la rupture du système.

Il a expliqué que dans de nombreux grands aéroports internationaux, le service fast track est gratuit et présenté comme un service destiné aux passagers de la classe affaires.

Il a déclaré : « La classe affaires bénéficie généralement de ce service, à part qu’à la douane, les valises sont également sorties en premier. [it can also be used] par les personnes qui utilisent des fauteuils roulants, même s’ils sont en classe économique, ce sont avant tout des services.

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« De même, pour les familles avec de jeunes enfants, il s’agit d’une norme internationale. Pendant ce temps, l’Indonésie est un pays en développement pour obtenir un excellent service au sein du département de l’immigration, il faut payer un supplément ! Il a plaisanté.

À la lumière de l’affaire d’extorsion, l’Association des agents de voyages indonésiens (Asita) propose que de nouvelles réglementations soient introduites pour mieux contrôler le système et offrir un service de traitement prioritaire payant à l’aéroport.

Le président d’Asita Bali, Putu Winastra, a déclaré : « Nous faisons pression pour que des réglementations claires soient élaborées et collectées officiellement, afin que l’argent aille dans le trésor public. »

Il a conclu : « En tant qu’association touristique de Bali, nous regrettons vraiment que cet incident se soit produit. En fait, avec le gouvernement, les acteurs du tourisme et la communauté, nous souhaitons organiser un tourisme à Bali de meilleure qualité. Cette affaire a terni Bali.