Le conseil de surveillance de Facebook dit que l’entreprise n’a pas été disponible

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Le conseil de surveillance de Facebook Inc. a déclaré que la société de médias sociaux n’avait pas été “pleinement ouverte” au sujet des règles internes qui permettaient à certains utilisateurs de haut niveau d’être exemptés des restrictions de contenu et a déclaré qu’il ferait recommandations sur la façon de changer le système.

Dans le premier de ses trimestriels rapports de transparence publié jeudi, le conseil a déclaré qu’à certaines occasions, Facebook « n’a pas fourni d’informations pertinentes à la Commission », et dans d’autres cas, les informations qu’il a fournies étaient incomplètes.

Par exemple, lorsque Facebook a renvoyé le cas impliquant l’ancien président Trump au conseil d’administration, il n’a pas mentionné son « système de contrôle croisé » interne qui permettait un ensemble de règles différent pour les utilisateurs de haut niveau. Facebook n’a mentionné le recoupement, ou XCheck, qu’au conseil d’administration lorsqu’on lui a demandé si la page ou le compte de Trump avait été soumis à des processus de modération de contenu ordinaires.

Le système de contre-vérification a été divulgué dans un récent rapport du Wall Street Journal, basé en partie sur des documents d’un dénonciateur. Le Journal a décrit comment le système de contre-vérification, initialement destiné à être une mesure de contrôle de la qualité pour quelques utilisateurs de haut niveau et conçu pour éviter les réactions négatives des relations publiques contre des personnes célèbres qui ont par erreur supprimé leurs messages, avait explosé pour inclure des millions de comptes.

Le Conseil de surveillance a déclaré qu’il entreprendrait un examen du système de contre-vérification et ferait des suggestions sur la façon de l’améliorer. Dans le cadre du processus, Facebook a accepté de partager avec le conseil d’administration des documents pertinents sur le système de contre-vérification comme signalé dans le Wall Street Journal.

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