La DGCCRF émet 1 762 avertissements lors de ses contrôles

À l’approche de sa date officielle du 27 novembre 2026, le Black Friday s’est transformé en un mois complet de promotions en ligne et en magasin, porté par un budget moyen des consommateurs en hausse de près de 14 % à 303 euros.

Le rendez-vous commercial s’étale désormais sur l’ensemble du mois de novembre sous l’appellation de Black Month, selon les observations compilées par les plateformes et les enseignes. L’événement phare se tiendra officiellement le vendredi 27 novembre 2026, au lendemain de Thanksgiving célébré aux États-Unis, avant de s’achever avec le Cyber Monday prévu le lundi 30 novembre 2026.

L’e-commerce français enregistre ainsi son plus gros mois d’activité de l’année, comme l’a indiqué Marc Lolivier, délégué général de la fédération de la vente en ligne (Fevad), soulignant l’importance de cette période pour anticiper les achats de Noël.

La DGCCRF contrôle les prix

Face à la multiplication des annonces de réductions, l’administration renforce ses vérifications. Lors de ses campagnes nationales de surveillance, la Répression des fraudes (DGCCRF) a contrôlé environ 5 300 établissements physiques et 350 sites internet. Ces vérifications ont mis en évidence des anomalies sur les annonces de réduction de prix chez un tiers des professionnels contrôlés, donnant lieu à 1 762 avertissements, 489 injonctions et 890 procès-verbaux.

Depuis mai 2022, la réglementation impose aux commerçants d’indiquer le prix le plus bas pratiqué au cours des trente jours précédant toute annonce de promotion. « une pratique commerciale est trompeuse notamment si elle repose sur des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur et portant sur le prix ou le mode de calcul du prix et les conditions de paiement du bien ou du service, et si elle altère ou est susceptible d'altérer de manière substantielle le comportement économique du consommateur normalement informé et raisonnablement attentif et avisé » a jugé la chambre criminelle de la Cour de cassation.

La DGCCRF émet 1 762 avertissements lors de ses contrôles
Photo : Ouest-France

Les comparateurs de prix et les outils de suivi historique permettent aux acheteurs de vérifier l’évolution réelle des tarifs avant de valider un panier.

Les promotions high-tech du week-end

Les premières vagues de promotions lancées dès le début du mois concernent un large éventail d’équipements. Sur Amazon, le Samsung Galaxy Z Fold8 bénéficie d’une baisse notable, s’affichant à 1 119 euros au lieu de 1 999 euros grâce à une offre de remboursement de 300 euros valable pour tout achat effectué entre le 13 novembre et le 20 décembre 2026.

De son côté, Boulanger propose le smartphone Samsung Galaxy S25 FE à 499 euros au lieu de 749 euros, ainsi que l’aspirateur Dyson V8 Cyclone à 249 euros au lieu de 399 euros.

Black friday boulanger ces produits stars de voient leur prix chuter de
Photo : 20 Minutes

Les offres s’étendent également aux moniteurs pour joueurs et aux forfaits mobiles. À la Fnac, l’écran AOC Q27G4ZR passe à 149,99 euros au lieu de 182 euros. Sur Cdiscount Mobile, un forfait 5G de 100 Go sans engagement est commercialisé à 9,99 euros par mois jusqu’au 18 novembre 2026, accompagné d’un bon d’achat de 50 euros et d’une carte SIM facturée un euro.

D’autres enseignes proposent des sélections variées, telles que la batterie Tefal Ingenio Cook Eat à 99,99 euros au lieu de 199,99 euros, ou encore le Airfryer Moulinex Easy Fry Dual XXL proposé à 129,99 euros au lieu de 199,99 euros.

Vérifier l'identité du vendeur en ligne

Les autorités de consommation rappellent la nécessité de vérifier l’identité exacte du commerçant dans la rubrique « vendu par » des plateformes en ligne, la présence d’un grand logo ne garantissant pas que l’entreprise soit le vendeur direct responsable de la garantie légale de conformité de trois ans.

Pour les achats conclus à distance, le droit de rétractation de quatorze jours s’applique pleinement aux articles remisés pendant le Black Friday, bien que les conditions de retour prolongé pour les fêtes de fin d’année varient selon les enseignes.

Notre article précédent : Black Friday 2026 : les enseignes étendent leurs promotions en France

Pour aller plus loin