Boutique, Kiwis | Erreurs de prix chez Kiwi : – C’est déroutant

Les populaires saucisses en pâte d’amande avaient alors un prix de 37,40 sur l’affiche du magasin Kiwi. Le journal en ligne vérifié les prix mercredi à 8.

Mais à la caisse, le prix était nettement inférieur : 28,90. Cela signifie que le prix indiqué sur l’affiche était presque 30 pour cent trop élevé.

– C’est choquant. Cela contribue à la confusion, dit “Gjerrigknarken” Rune Nikolaisen. Il est blogueur et plutôt intéressé par les bonnes offres.

Mais ce sont précisément les bonnes offres qui peuvent être manquées si les affiches de prix comportent une erreur et que le prix est beaucoup trop élevé.

– C’est bien que tu puisses avoir une surprise à la caisse, mais Je m’attends à ce que les prix soient corrects en magasin. Je pense que la plupart des gens le font aussi, dit-il.

De nombreuses erreurs

C’était également le cas de plusieurs autres éléments qui ont été vérifiés. Plusieurs ont fixé le prix de l’affiche à un prix trop élevé :

• Pain d’épices : 5,3 pour cent pour un prix élevé.
• Soda de Noël Hamar et Lillehammer en bouteille en verre avec sucre : 14,4 pour cent de prix trop élevé.
• Soda de Noël Hamar et Lillehammer en bouteille en verre sans sucre ; Prix ​​élevé de 15,5 pour cent.
• Petit cochon de Noël en pâte d’amande : 31,8 pour cent de prix trop élevé.

Nettavisen a vérifié le prix de 12 articles, dont six ne comportaient que des informations sur les prix sur une affiche papier chez Kiwi. Les autres avaient des étiquettes de prix numériques.

Vous pouvez également trouver des affiches papier dans les magasins Rema 1000 et Extra. Mais lors de ce contrôle aléatoire, seules les étiquettes de prix numériques des articles ont été vérifiées dans ces magasins. Les clémentines du Rema 1000 faisaient exception, mais ici l’affiche des prix était correcte.

– Trépidant

– Nous sommes dans une période folle et mouvementée dans nos magasins avec des changements de prix fréquents, des marchandises à réapprovisionner et de nombreux clients à servir, explique la directrice de la communication de Kiwi Kristine Arvin à Nettavisen.

– Nos 13 600 employés font un effort fantastique pour avoir à tout moment des affiches de prix correctes sur tous les produits, dit-elle.

Rune Nikolaisen, accro au Gjerrig, estime que les chaînes doivent agir.

– Je suis désolé pour les collaborateurs, à l’approche de Noël, qui passe si vite. Mais les chaînes devraient prendre des mesures pour éviter cela, estime-t-il.

Il estime que les chaînes doivent trouver de nouveaux systèmes, sinon elles devront embaucher davantage de personnel.

– Certains magasins disposent de scanners afin que le client puisse scanner lui-même les marchandises et obtenir ensuite le prix dans le scanner. Peut-être que plus de gens devraient l’avoir ?

– Doit être exact

L’Autorité norvégienne de protection des consommateurs est parfaitement claire sur l’importance d’avoir des prix corrects.

– Il découle des réglementations sur l’information sur les prix que les commerçants doivent divulguer le prix de vente d’un produit afin que les prix puissent être facilement visibles, explique à Nettavisen le directeur adjoint de l’Autorité norvégienne de protection des consommateurs. Elle parle de manière générale.

– Le prix de vente doit être indiqué aussi clairement sur ou à proximité immédiate de l’article, précise-t-elle.

Et les prix doivent être fiables.

– Les prix doivent être corrects, dit-elle.

– Bien sûr!

Selon Arvin in Kiwi, il y a actuellement de nombreux changements de prix.

– Aujourd’hui, avant Noël, il peut donc y avoir des milliers de changements de prix chaque jour, et dans de nombreux cas, plusieurs changements sur le même produit en peu de temps, dit-elle.

Elle dit qu’ils mettent à jour les affiches le plus rapidement possible.

– Les clients peuvent être sûrs que nous faisons de notre mieux, dit-elle et ajoute :

– Bien sûr, il est important pour nous que les prix sur les affiches correspondent, afin que le client sache quoi payer, explique le directeur de la communication de Kiwi.

Les affiches de prix chez Kiwi

Six des 12 articles contrôlés chez Kiwi avaient uniquement le prix indiqué sur une affiche papier, et non sur une étiquette de prix numérique.