Après Alexa vient Q, le nouvel assistant numérique d’Amazon conçu pour les entreprises

Comme Alexa, mais attentionné pas pour les maisons et les familles mais pour les entreprises et les bureaux: voilà, en résumé (et sans entrer dans trop de détails), ce que ce sera Q, le nouveau chatbot d’Amazon dévoilé lors de Reinvent, la conférence dédiée à Amazon Web Services qui se déroule à Las Vegas.

D’après ce qui a été expliqué par Adam Selipsky, PDG d’AWSQ serait un assistant numérique, évidemment soutenu par l’intelligence artificielle, qui « aidera les entreprises à accroître leur productivité des travailleurs, réduire le frais et améliorer l’expérience au service des gens consommateurs».

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27 novembre 2023

Nouvelle IA et plus de protection contre l’IA

Q, dont le nom a été définitivement choisi avant un projet OpenAI du même nom ferait peur au monde, est le produit phare de la nouvelle offre d’AWS, la branche du géant de Seattle dédiée au cloud computing. Mais ce n’est pas le seul, car l’entreprise prévoit également de proposer à ses clients une fonctionnalité capable de les protéger contre risques juridiques et d’image liés à l’utilisation de l’IA.

Depuis la scène de Las Vegas, Selipsky a clairement indiqué que le nouveau chatbot devrait être capable d’aider les travailleurs. résumer les documents importantsrépondre plus rapidement aux demandes de support client, interface avec les applications de chat largement utilisé dans le monde du travail, comme Slack, et informant également les salariés sur les différentes politiques de l’entreprise ; pas seulement ça : comme beaucoup d’autres intelligences artificielles, Q serait aussi capable de programmer et intervenir sur les logiciels qui gèrent les opérations des entreprises, « accélérant leur développement ».

Chez AWS, ils sont bien conscients de l’importance l’utilisation de l’IA peut être risquée ou dangereux pour les entreprises, qui ne peuvent se permettre des erreurs et des faux pas relativement acceptables pour les utilisateurs ordinaires. Pour cette raison, l’arrivée future d’un programme appelé a également été annoncée à Las Vegas Garde-corps pour substrat rocheux (qui en italien sera probablement Guardrail et c’est tout) qui devrait permettre à chaque entreprise d’adapter l’IA à ses propres besoins, en excluant les mots ou sujets sensibles. Ou même des sujets de conversation entiers.

Selipsky a admis que « nous pensons que Q a le potentiel pour devenir le partenaire de travail pour des millions de personnes“, imaginant cette nouvelle IA comme une sorte de collègue du futur et relançant également Amazon dans une course (précisément celle du développement de l’intelligence artificielle) par rapport à laquelle l’entreprise a longtemps semblé un peu en retard. Ce qui n’est pas tout à fait vrai, comme le démontre le récent investissement de 4 milliards de dollars en Anthropiquela startup rivale d’OpenAI.

@capoema