Description de l’emploi
SOMMAIRE
Stimuler l’amélioration continue grâce au développement et à la mise en œuvre de processus, systèmes, outils et techniques de qualité. Fournir un soutien exceptionnel aux clients, aux membres de l’équipe et aux actionnaires.
LES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES comprennent ce qui suit. D’autres missions peuvent être confiées.
RESPONSABILITÉS DE LEADERSHIP ET DE GESTION
Recrutement et rétention
· Recruter, interviewer et embaucher des ingénieurs qualité, du personnel OBA (audit prêt à l’emploi) et des ressources d’analystes qualité.
· Communiquer les critères aux recruteurs pour les ingénieurs qualité, le personnel OBA (out of box audit) et les candidats analystes qualité.
· Encadrer le personnel d’ingénierie de la qualité dans le processus d’entrevue/d’embauche.
· Surveiller le roulement des membres de l’équipe; identifier les facteurs clés qui peuvent être améliorés ; faire des améliorations.
Développement des employés et de l’équipe
· Identifier les forces individuelles et d’équipe et les besoins de développement sur une base continue.
· Créer et/ou valider un programme de formation dans le domaine de responsabilité.
· Encadrer et encadrer le personnel d’ingénierie de la qualité pour offrir l’excellence à chaque client interne et externe.
· Créer et gérer des plans de succession pour la fonction Qualité.
Gestion des performances
· Établir des buts et objectifs clairs et mesurables permettant de déterminer les résultats individuels et d’équipe (c.
· Solliciter des commentaires continus du responsable Workcell (WCM), du responsable de l’unité commerciale (BUM), des pairs et des membres de l’équipe sur la contribution des membres de l’équipe à l’équipe Workcell. Fournir un encadrement et des conseils continus aux membres de l’équipe en fonction des commentaires.
· Exprimez votre fierté envers le personnel et encouragez-le à se sentir bien dans ses réalisations.
· Effectuer les évaluations des membres de l’équipe de manière professionnelle et dans les délais.
· Conduire les individus et l’équipe à améliorer continuellement les mesures opérationnelles clés et la réalisation des objectifs organisationnels.
· Coordonner les activités des grandes équipes et les garder concentrées en temps de crise.
· Veiller à ce que la reconnaissance et les récompenses soient gérées de manière équitable et cohérente dans le domaine de responsabilité.
Communication
· Fournir un forum de communication hebdomadaire pour l’échange d’idées et d’informations avec le département.
· Organiser clairement les idées verbales et écrites et utiliser un style commercial approprié.
· Poser des questions; encourager la contribution du personnel.
· Évaluer le style de communication des membres individuels de l’équipe et adapter son propre style de communication en conséquence.
RESPONSABILITÉS FONCTIONNELLES DE LA GESTION
Stratégie et direction d’entreprise
· Connaître et comprendre les orientations stratégiques du campus.
· Définir, développer et mettre en œuvre une stratégie Qualité qui contribue aux orientations stratégiques du campus.
· Développer une compréhension de la stratégie commerciale de la cellule de travail en ce qui concerne la qualité.
· Fournir des mises à jour régulières à BUM, WCM et Operations Manager sur l’exécution de la stratégie.
La gestion des coûts
· Identifier des moyens créatifs de réduire les coûts en rationalisant les processus et les systèmes (c’est-à-dire la modification des responsabilités ou la consolidation des tâches, l’élimination des processus sans valeur ajoutée ou la refonte complète des processus et des systèmes).
· Utiliser des outils pour surveiller les coûts du service et les tendances des coûts, en s’efforçant continuellement d’améliorer la valeur.
· Fournir des commentaires aux pairs (BUMs, WCMs, Functional Managers (FMs) sur les coûts et les tendances des coûts.
Élaboration et précision des prévisions
· Préparer des prévisions en temps opportun pour le département.
· Comparez les résultats prévisionnels aux résultats réels historiques pour l’évaluation et l’analyse des tendances.
RESPONSABILITÉS DE GESTION TECHNIQUE
· Piloter l’amélioration continue grâce à l’analyse des rapports sur les tendances et à la gestion des métriques.
· Évaluer la pertinence des méthodes de collecte de données utilisées par les cellules de travail.
· S’assurer que les procédures et les instructions de travail sont efficaces et non redondantes.
· Offrir de nouvelles idées et suggestions d’amélioration. Identifier et mettre en œuvre de nouvelles pratiques et processus qui sont « les meilleurs dans le domaine ».
· Démontrer un engagement envers le service à la clientèle ; anticiper, satisfaire et dépasser les attentes en résolvant les problèmes rapidement et efficacement ; faire des problèmes des clients une priorité.
· Comprendre et piloter les certifications réglementaires et de conformité, le cas échéant (c’est-à-dire les exigences réglementaires entourant ISO9000, ISO14000, QS9000, BABT, TUV). Agir à titre de représentant de la gestion de la qualité (QMR) de l’entreprise.
· Établir de nouveaux systèmes de mesure si/si possible.
· Échanger des connaissances et des informations avec d’autres installations Jabil pour s’assurer que les meilleures pratiques sont partagées dans l’ensemble de l’organisation Jabil.
· Assurer le respect à 100 % de toutes les politiques et procédures de l’entreprise (c’est-à-dire santé et sécurité, qualité).
· Assurez-vous que toutes les informations sensibles et confidentielles sont traitées de manière appropriée.
· Adhérer à toutes les règles et réglementations de sécurité et de santé associées à ce poste et selon les directives du superviseur.
· Respecter et suivre toutes les procédures de la politique de sécurité de l’entreprise.
EXIGENCES MINIMALES
Baccalauréat et sept ans d’expérience, dont deux ans dans un rôle de supervision requis.
Accessibilité Hébergement
Si vous êtes une personne handicapée qualifiée, vous avez le droit de demander un aménagement raisonnable si vous êtes incapable ou limité dans votre capacité à utiliser ou à accéder au site https://careers.jabil.com/ en raison de votre handicap. Vous pouvez demander un aménagement raisonnable en envoyant un e-mail à [email protected] avec la nature de votre demande et vos coordonnées. Veuillez ne pas adresser d’autres questions générales liées à l’emploi à cet e-mail. Veuillez noter que seules les demandes concernant une demande d’aménagement raisonnable recevront une réponse à partir de cette adresse e-mail.
