Tuesday, February 18, 2020

“Nous sommes désolés de vous informer …” Le flot de commandes en ligne complique les Mages d’arriver à l’heure cette année

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Ce Noël, ils déplacent environ 80 millions d’envois, selon les calculs de l’employeur employeur UNO


Un employé des postes au centre logistique de Jndiz, lave.
PRESSE ARABA

Certains des cadeaux offerts aux rois ce Noël pourraient ne pas arriver à temps aux foyers le 6 janvier. Laavalanche de commande en ligneCela s’est produit au cours de ces semaines a provoqué des incidents dans le bureau de poste, ce qui accumule des retards et a informé certains utilisateurs que leurs colis ne seront pas livrés dans les délais.

“Nous sommes désolés de vous informer que, compte tenu des dates dans lesquelles nous nous trouvons et du volume des colis à traiter, nos entrepôts et la Poste envoient la marchandise avec un léger retard par rapport à la date initiale prévue pour la livraison.”

C’est ainsi que l’entreprise informe les utilisateurs des retards. Il y a des commandes qui ont été traitées pendant le pont de décembre, arrivées au bureau de poste à la mi-décembre et qui n’ont pas encore atteint les bureaux correspondants.“Très probablement, ils n’atteindront pas Reyes”, ils signalent dans certains bureaux.

Ce Noël, ils se rapprochent80 millions d’envois,selon les calculs de l’employeur employeur UNO. Depuis Correos, ils expliquent qu ‘«un fort pic d’activité se produit, typique de ces dates, mais comme dans le reste de la logistique» des opérateurs. “C’est comme quand en hiver les gens contractent la grippe et que les urgences s’effondrent”, illustrent-ils.

Notez que le travail est en cours pour pouvoir passer toutes les commandes à temps et que les ressources augmentent. Même “il peut toujours y avoir une exception” pour certains colis qui n’arrivent pas. “Les Kings sont des magiciens et font tout leur possible pour les faire arriver à temps, mais nous avons l’infrastructure que nous avons”, disent-ils.

Les jours les plus compliqués seront aujourd’hui et le week-end, c’est quand “accélérer tout” pour s’assurer qu’aucune commande passée il y a des semaines n’est laissée de côté.

Ce pic d’activité s’étend de laVendredi noir, qui a lieu le dernier week-end de novembre. Le syndicat CSIF avait déjà demandé à Correos de mettre en place une distribution supplémentaire le samedi face à la brutale avalanche de colis ces jours-ci. Un “scénario ingouvernable”, ont-ils déclaré.

Le commerce électronique se développe à un rythme imparable (26%) et être capable de gérer tout ce volume de colis est l’un des défis logistiques auxquels le secteur est confronté. IlVendredi noirqui est le vendredi des remises massives importées des États-Unis et popularisées en Espagne, a été l’un des moteurs du commerce électronique et l’un des moments les plus occupés pour les entreprises de logistique.

Dans les semaines qui suiventVendredi noirils ont distribué, en moyenne,2,5 millions de colis par jour, 10% de plus qu’à la même période l’an dernier, selon les données de l’ONU.

Selon l’employeur, «la semaine deVendredi noirles ventes commerciales sont322% plus élevéà la semaine précédente. Il s’agit de la semaine de vente la plus importante d’Espagne.

Pour faire face à ce pic d’activité, «le secteur travaille depuis des mois à l’intégration et à la formation de professionnels du renforcement dans ses effectifs. Plus précisément, le volume de professionnels qui fera face au plus haut pic de demande de l’année “, Sealan.

Cette journée donne le coup d’envoi de la campagne de Noël, qui est le deuxième moment le plus occupé. Sur les ventes totales de la campagne de Noël, 25% ont lieu pendant la semaine deVendredi noiretenviron 15% dans la semaine des rois.Vers les plateformes decommerce électroniquecomme Amazon ou Aliexpress rejoignent les distributeurs traditionnels (El Corte Ingls, Inditex …), qui facture déjà vaen ligneUn pourcentage important de vos ventes.

Au cours de cette année, Correos prévoit une augmentation du volume de packages gérés de 21% pour cette campagne de Noël, principalement tirée par la croissance du commerce en ligne et avec un fort impact des ventes importantes et des offres spéciales.

L’entreprise travaille avec une estimation de plus de 27 millions de colis sur cette période, ce qui signifie la gestion de 450 000 colis par jour en moyenne. Cette année, Correos prévoit de distribuer jusqu’à un million de colis pendant quelques jours.

Selon les critères de

Le projet Trust

Savoir plus

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