La difficile promesse de Google de protéger la vie privée | La technologie

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Deux décennies après sa création, Google affirme désormais que la confidentialité est l'un de ses piliers: l'utilisateur doit pouvoir contrôler à tout moment les données fournies à l'entreprise. Le modèle commercial de Google consiste toutefois à vendre des annonces basées sur ces données d'utilisateurs. La confidentialité est une voie que Google, s’il est sincère, doit emprunter avec prudence, car il pourrait mettre en péril son modèle économique. Si ce n’est pas sincère, cela peut même ressembler à un tour de passe-passe. le marketing.

La confidentialité est une voie que Google doit suivre avec prudence

"Les utilisateurs exercent un contrôle universel et continu sur leur compte Google afin de réviser les modifications et même de supprimer les informations qui, à leur avis, ne sont plus utiles", a déclaré Mark Risher, directeur de la sécurité de Google, lors de la présentation du nouveau centre mardi. la sécurité globale et la confidentialité que Google a créées à Munich.

La société a réuni un groupe de journalistes de toute l'Europe pour annoncer que la sensibilité de l'Allemagne à la protection de la vie privée allait devenir la règle d'or de Google: "Ce n'est pas un hasard si nous construisons notre centre de protection de la vie privée au cœur de l'Europe. un pays qui reflète à bien des égards la manière dont les Européens pensent de la sécurité et de la confidentialité en ligne ", a déclaré Sundar Pichai, PDG de Google, dans un message vidéo.

Après le fameux pari d’Apple et le fameux «le futur, c’est la vie privée» de Mark Zuckerberg il ya deux semaines, c’est maintenant au tour de Google de se vanter de la vie privée. "Nous pensons que la vie privée est pour tout le monde – pas seulement pour quelques-uns", a déclaré Pichai lors de la conférence annuelle des développeurs qui s'est tenue il y a une semaine en Californie.

Google autorisera les utilisateurs à planifier une suppression automatique des données tous les trois ou 18 mois.

L’annonce de Munich ajoute la nouvelle que Pichai lui-même a expliquée. Google autorisera les utilisateurs à planifier une suppression automatique des données tous les trois ou 18 mois. Il sera également plus facile de supprimer des informations telles que l'emplacement, à la fois avec les développeurs d'applications Google et Android. Il étendra également l'option "incognito", qui existe dans le navigateur Chrome depuis sa création en 2009, à Maps et à Youtube.

Ce chemin de la confidentialité des données n’est pas facile. Avant chaque étape, Google vous avertit de nouvelles explications et avis concernant tout ce que l'utilisateur perd: "Voulez-vous supprimer toute votre activité sur YouTube? Consultez la page policy.google.com pour savoir comment supprimer votre données, quelles données il conserve et pourquoi ", avertit la page. Par exemple, si l'utilisateur souhaite que YouTube ne collecte pas ses données de recherche, il peut les "mettre en pause". Il y a toujours une porte qui peut être réactivée.

Les changements sont importants, en particulier par rapport aux autres plates-formes et parce qu’ils permettent au stockage de ne pas être éternel. Plus pour une entreprise comme Google, qui est probablement celle qui connaît le mieux ses utilisateurs. C'est dans une ligue où il ne concurrence que Facebook.

Ce n'est pas si bête

Si Google continuait néanmoins dans cette voie, comment allierait-il l’idéal de la confidentialité au risque que tous les utilisateurs suppriment les données constituant l’essence de leur entreprise?

Premièrement, le déménagement de Google n’est pas si simple. A aucun moment, vous ne pouvez tout effacer toujours. Google sait exactement combien de personnes utilisent souvent ces options. Il est très difficile de trouver des personnes si soucieuses de leur vie privée que d'effacer chacune de leurs recherches ou de naviguer incognito. Et qui se soucie tellement, n’est plus un client des produits Google.

Les utilisateurs de Google acceptent en quelque sorte un échange: certaines données pour une certaine confidentialité. La plupart des utilisateurs ne se soucient pas suffisamment de parcourir des pages et des pages de conditions de service et de décocher leurs données sur le Web, sur Maps ou sur Youtube. Dans le nouveau mode de vie privée, il semble que quelque chose d’autre soit fait, c’est peut-être suffisant.

L’image ne changerait vraiment que si les entreprises transformaient la protection de la vie privée en "opt in" -Avez à marquer que vous voulez partager vos données- au lieu de "désinscription".

Le vice-président des politiques publiques, Kent Walker, a longuement expliqué à Munich comment Google gagne de l'argent avec les données:

"La plupart des données que nous utilisons servent à améliorer d'autres produits. Notre principal moyen de gagner de l'argent consiste à insérer des annonces dans les résultats de recherche. Dans ce cas, nous collectons peu d'informations car le signal de recherche d'informations est puissant. 6% des recherches et 90% de sa valeur correspond à la recherche elle-même. Si vous recherchez une «raquette de tennis», cela signifie que vous souhaitez acheter une raquette. Après 90%, il y a 5% Où que vous soyez, car la ville peut rendre un magasin mieux qu'un autre, bien qu’à l’ère du commerce électronique, cela n’aide pas beaucoup. Le reste de l’information est si vous avez déjà consulté un magasin auparavant dans cette session. En résumé, l’essentiel de la valeur que nous avons en tant qu’entreprise consiste à répondre aux signaux de l’intention de l’utilisateur, le reste des données sert à améliorer d’autres produits, et nous recherchons des moyens de le faire de manière à respecter la vie privée. "

Dans cette explication de Walker, il manque au moins deux clés de l'avant-dernière phrase: "Quelles données sont utilisées pour améliorer d'autres produits" et "Comment elles s'améliorent". Le drame n'est pas la collecte de données d'utilisateurs, mais ce qu'ils impliquent lorsqu'ils sont combinés avec l'intelligence artificielle. Ces données comportementales bien combinées indiquent notre humeur, nos probabilités comportementales et notre idéologie. Et quelle information est prise à partir de là? On ne sait pas.

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