L’IA, nouvelle menace pour les géants du logiciel ?
SAN FRANCISCO – Les grandes entreprises technologiques pourraient bien se retrouver réduites à de simples sources de données, alerte Sridhar Ramaswamy, PDG de Snowflake, dans une récente interview. Cette perspective, qui pourrait bouleverser l’industrie, est au cœur des inquiétudes croissantes concernant l’ascension fulgurante de l’intelligence artificielle (IA).
Ramaswamy explique que les créateurs des modèles d’IA les plus performants ambitionnent de centraliser l’accès à toutes les données d’entreprise. “Ils veulent un monde où toutes les données des entreprises sont facilement accessibles”, a-t-il déclaré sur le podcast “Big Technology” d’Alex Kantrowitz. “Tout le reste, le monde, n’est qu’un simple tuyau de données alimentant ce grand cerveau.”
Cette vision soulève des questions fondamentales sur la valeur ajoutée des logiciels traditionnels. Si l’IA peut accéder directement aux données, quel rôle les entreprises comme Salesforce ou Oracle joueront-elles à l’avenir ?
Snowflake mise sur le contrôle des données par les utilisateurs
Avant de prendre la direction de Snowflake en 2024, Ramaswamy a cofondé la startup de recherche IA Neeva, rachetée par Snowflake. Il estime que la solution réside dans la capacité des clients à contrôler l’accès à leurs propres données. “Nous devons opérer avec la crainte que les gens abandonnent les agents IA développés par les entreprises logicielles pour privilégier un agent unique, capable d’accéder aux données de Snowflake et d’autres sources”, a-t-il précisé.
Snowflake propose donc à ses clients de choisir comment ils souhaitent accéder à leurs données : directement via leurs propres agents IA ou via des produits comme ChatGPT. Cette approche vise à préserver la souveraineté des données et à éviter une dépendance excessive vis-à-vis des géants de l’IA.
L’IA s’attaque aux marchés traditionnels du logiciel
Le changement de paradigme est déjà en cours. OpenAI, par exemple, s’est lancé sur des marchés traditionnellement dominés par des acteurs établis comme Salesforce, Oracle, DocuSign et ZoomInfo, en proposant des outils d’analyse de documents, de vente et de support.
Cette offensive de l’IA inquiète Wall Street, qui a récemment sanctionné les actions des entreprises de logiciels. Anish Acharya, associé chez Andreessen Horowitz, estime que ces réactions sont exagérées. Il souligne que le remplacement des logiciels existants par l’IA ne sera pas aussi simple ni aussi rentable qu’on pourrait le croire.
“Les logiciels représentent entre 8 et 12 % des dépenses d’une entreprise. Utiliser l’IA pour construire des outils de planification des ressources ou de paie ne permettrait d’économiser qu’environ 10 %”, explique Acharya. Il recommande aux entreprises de se concentrer sur des domaines à fort impact, comme le développement de leurs activités principales ou l’optimisation des coûts.
Un marché en pleine mutation
La récente sortie d’un nouvel outil IA par Anthropic, capable d’automatiser des tâches administratives dans le secteur juridique, a exacerbé les craintes des investisseurs. Cette nouvelle technologie menace directement des entreprises comme LegalZoom, Thomson Reuters et RELX.
L’avenir du secteur logiciel est donc incertain. La bataille pour le contrôle des données et la domination de l’IA ne fait que commencer. Les entreprises qui sauront s’adapter à ce nouveau paysage, en mettant l’accent sur la valeur ajoutée et le contrôle des données par les utilisateurs, seront celles qui prospéreront.
Impact global et perspectives d’avenir
Selon une étude récente de Gartner, le marché mondial de l’IA devrait atteindre 4,4 billions de dollars en 2025, avec une croissance annuelle moyenne de 37 %. Ce développement rapide de l’IA aura des conséquences profondes sur l’économie mondiale, en particulier sur le secteur des technologies de l’information. Les gouvernements et les institutions internationales, comme l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), s’efforcent de définir des cadres réglementaires pour encadrer le développement et l’utilisation de l’IA, afin de garantir un impact positif sur la société.
