Go3 présente ses excuses après des perturbations de diffusion lors du match Lituanie-Grande-bretagne
VILNIUS, Lituanie – La plateforme de streaming Go3 a publié un communiqué d’excuses publiques suite aux problèmes de diffusion rencontrés par de nombreux téléspectateurs lors du match de l’EuroBasket entre la lituanie et la grande-Bretagne. Les perturbations,survenues en pleine rencontre,ont suscité une vague de mécontentement parmi les fans lituaniens,réputés pour leur passion pour le basketball.
Go3 reconnaît l’importance de ce match pour son audience et exprime ses regrets pour les désagréments causés. L’entreprise attribue les problèmes à un afflux massif de spectateurs, dépassant les prévisions, qui a entraîné des difficultés techniques temporaires sur diverses plateformes, notamment les applications mobiles, les appareils Android, les Smart TV et les navigateurs web.Une équipe technique a été immédiatement mobilisée pour résoudre les problèmes et rétablir un service de diffusion fluide pour tous les utilisateurs.
En signe de bonne volonté, Go3 offre à tous ses abonnés ayant subi des perturbations pendant le match un accès gratuit à l’intégralité de son catalogue de contenu (à l’exception de la location de films) jusqu’à la fin septembre 2025.
Go3 assure également qu’elle prend des mesures pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l’avenir,en renforçant son infrastructure technique et en améliorant la résilience de ses systèmes.
Cet incident souligne la complexité de la diffusion en direct d’événements sportifs majeurs et la nécessité pour les plateformes de streaming d’anticiper et de gérer les pics de trafic. Le basketball, sport national en Lituanie, bénéficie d’un soutien populaire exceptionnel, et les attentes des fans en matière de qualité de diffusion sont particulièrement élevées. L’EuroBasket, compétition continentale prestigieuse, attire chaque année un public considérable, mettant à l’épreuve les capacités des fournisseurs de services de streaming.
