Alerte à la fraude téléphonique à Brême : des imposteurs se font passer pour SWB
Des fraudeurs téléphoniques sont actuellement actifs à Brême, se faisant passer pour des employés du fournisseur d’énergie SWB (Stadtwerke Bremen). Leur objectif : soutirer des données personnelles à leurs victimes. Un retraité de Brême, habitant le quartier de horn, a récemment été la cible d’une telle attaque.
L’homme de 81 ans explique que l’appelant s’est présenté comme un conseiller clientèle de SWB et lui a proposé un changement de tarif avantageux. Il a ensuite cherché à obtenir des informations sur sa consommation de gaz et d’électricité, ainsi que sur le nombre d’appareils connectés à ses compteurs. Bien que son téléphone ait signalé un possible spam, l’appelant disposait déjà de données personnelles, notamment son nom, son âge et son adresse. L’homme a raccroché à plusieurs reprises, mais a été rappelé à partir de numéros différents. Lorsque l’imposteur a finalement exigé ses coordonnées bancaires, il a réagi avec fermeté et colère.
SWB : les appels sont coordonnés
Angela Dittmer, du service de presse de SWB, confirme que ce type de fraude est fréquent et se produit souvent par vagues, en lien avec des événements actuels tels que de nouvelles réglementations ou des changements de prix. Les victimes sont mises sous pression et les fraudeurs tentent de susciter la peur. Leur but est d’obtenir des informations personnelles ou de faire approuver des contrats douteux. SWB rappelle qu’elle ne contacte jamais ses clients par téléphone sans prise de rendez-vous préalable. Pour vérifier l’authenticité d’un appel, il est conseillé de contacter directement le service client de SWB ou d’utiliser le formulaire de contact en ligne.
scepticisme recommandé
Nils Matthiesen, porte-parole de la police de Brême, recommande un scepticisme général face aux numéros inconnus. En cas de doute, il conseille de raccrocher et de contacter directement le fournisseur de services concerné via son numéro officiel. Il précise que les tentatives de fraude à Brême ne se limitent pas aux appels se faisant passer pour SWB, mais concernent également d’autres fournisseurs d’électricité, de gaz ou d’internet. Il est donc fortement déconseillé de communiquer des informations personnelles telles que les adresses, les numéros de téléphone, les détails de compte bancaire ou les numéros de carte de crédit par téléphone.Pour plus d’informations sur ce sujet, consultez le site web de la police de Brême : www.polizei.bremen.de.
