Aperçu
Ambassadeur de la succursale à temps partiel – Grande région de la Nouvelle-Orléans
L’expérience de branche repensée:
Bienvenue dans une nouvelle idée en banque. Chez Capital One, nous redéfinissons la façon dont les gens banquent. Vous voyez, nous pensons que les banques devraient s’adapter à la vie quotidienne de nos clients – pas l’inverse.
En tant qu’ambassadeur de succursales, vous aurez la possibilité d’utiliser votre amour de travailler avec les gens et de partager les connaissances des produits pour jouer un rôle essentiel dans l’expérience bancaire de nos clients. Vous effectuerez également une grande variété de transactions, notamment l’encaissement des chèques, les dépôts, les transferts et les retraits tout en surveillant l’atténuation de la fraude et en adhérant aux politiques et procédures opérationnelles établies. Il est tout aussi important de résoudre les demandes des clients rapidement et efficacement, offrant une expérience client extraordinaire. Notre environnement technologique et financier en évolution rapide nécessite des ambassadeurs qui sont adaptables et ont un état d’esprit de croissance, en plus d’être obsédé par l’expérience client. Notre équipe de succursale existe pour améliorer la vie financière des personnes dans les communautés que nous servons. Nous ne cherchons pas seulement à combler des postes ouverts – nous recherchons des gens sortants et passionnés qui veulent vraiment faire partie de toute cette expérience bancaire repensée.
Voici ce que nous recherchons en vous:
- Vous êtes sympathique et engageant et vous pouvez vous connecter avec les clients. Oui, vous êtes une personne des gens – que vous aidez les gens à relever des défis technologiques, à avoir une conversation occasionnelle ou simplement à montrer certains des services et des produits sympas que nous proposons.
- Vous pourrez réduire l’anxiété financière des clients en aidant à déterminer les besoins financiers personnels et commerciaux. Vous pourrez attirer des experts qui peuvent aider à guider vos clients vers leur destination financière.
- Vous êtes conscient de l’importance d’être conforme lorsque vous travaillez dans une banque. Vous vous assurerez que toutes les politiques et procédures d’audit et de sécurité sont suivies conformément à la politique bancaire et aux réglementations fédérales.
- Vous soutiendrez les clients dans tous les domaines de la succursale, des besoins de gestion des espèces et de services, à la rotation de la succursale en fonction des besoins des clients.
- L’expérience globale client de vente au détail est améliorée avec moins de transferts; Chaque ambassadeur est également «l’expert».
- Vous êtes naturellement curieux et aimez apprendre. Nous vous apprendrons ce que Capital One a pour offrir à nos clients des produits, des services et des expériences pour les guider dans la bonne direction vers leurs objectifs financiers.
- Vous êtes numériquement averti. Vous montrerez ce qui est possible dans notre espace physique et comment naviguer facilement sur notre expérience mobile et en ligne, en utilisant les ordinateurs portables et les iPad de la succursale. Bénéficiez un rôle actif dans l’éducation des clients sur d’autres canaux bancaires ainsi que sur d’autres produits et services.
- Êtes-vous un joueur d’équipe? Si c’est le cas, vous aurez l’occasion de travailler avec une équipe énergique de professionnels bancaires et d’aider à inspirer vos coéquipiers en vous inspirant.
- Vous rechercherez et répondrez aux demandes des clients dans le but d’améliorer la rétention et l’engagement de la clientèle en tirant parti de divers outils et canaux pour recommander des solutions appropriées.
- Vous pourrez voyager entre les succursales dans la zone locale attribuée et soutenir le marché qui vous est affecté.
Si vous hochant la tête et que vous aimez ce que vous lisez, parlons.
Qualifications de base:
– Diplôme d’études secondaires, GED ou certification équivalente
– Au moins 1 an d’expérience en vente au détail, aux ventes ou au service client
– Au moins 6 mois d’expérience de manutention en espèces
Qualifications préférées:
– Diplôme d’associé
-2+ années d’expérience en vente au détail, aux ventes ou bancaires
À l’heure actuelle, Capital One ne parrainera pas un nouveau demandeur d’autorisation d’emploi pour ce poste.
Les salaires annuels à temps plein minimum et maximum pour ce rôle sont répertoriés ci-dessous, par emplacement. Veuillez noter que ces informations sur les salaires sont uniquement destinées aux candidats embauchés pour effectuer des travaux dans l’un de ces emplacements, et se réfère au montant que le capital que l’on est prêt à payer au moment de cette publication. Les salaires des rôles à temps partiel seront pratirés en fonction du nombre d’heures convenu pour être régulièrement travaillé.
Chalmetts, LA: 43,680 $ – 43,680 $ pour la succursale Ambassaddalon, LA: 43,680 $ – 43,680 $ pour l’ambassadeur de la succursale
Les candidats embauchés pour travailler dans d’autres endroits seront soumis à la plage de rémunération associée à cet emplacement, et le montant du salaire annualisé réel offert à tout candidat au moment de la location sera reflété uniquement dans la lettre d’offre du candidat.
Capital One offre un ensemble complet, compétitif et inclusif d’avantages de santé, financiers et autres qui soutiennent votre bien-être total. En savoir plus auSite Web Capital One Careers. L’admissibilité varie en fonction du statut complet ou à temps partiel, du statut exonéré ou non exonéré et du niveau de gestion.
Ce rôle devrait accepter les candidatures pendant au moins 5 jours ouvrables. Aucune agence s’il vous plaît. Capital One est un employeur de l’égalité des chances (EOE, y compris le handicap / vétérinaire) engagé dans la non-discrimination conforme aux lois fédérales, étatiques et locales applicables. Capital One promeut un lieu de travail sans drogue. Capital One envisagera pour les candidats qualifiés d’emploi ayant des antécédents criminels d’une manière conforme aux exigences des lois applicables concernant les enquêtes pénales, y compris, dans la mesure applicable, l’article 23-A de la loi de correction de New York; San Francisco, California Police Code Article 49, articles 4901-4920; La Fair Chance Act de New York; Loi sur le dépistage des casiers judiciaires de Philadelphie; et d’autres lois et réglementations fédérales, étatiques et locales applicables concernant les enquêtes pénales.
Si vous avez visité notre site Web à la recherche d’informations sur les possibilités d’emploi ou pour postuler pour un poste, et que vous avez besoin d’un hébergement, veuillez contacter Capital One Recruiting au 1-800-304-9102 ou par e-mail à Recrutement [email protected]. Toutes les informations que vous fournissez seront maintenues confidentielles et ne seront utilisées que dans la mesure requise pour fournir des logements raisonnables nécessaires.
Pour un soutien technique ou des questions sur le processus de recrutement de Capital One, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]
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