Arnaque téléphonique sophistiquée via AT&T : une consommatrice abusée met en garde
Nouvelles du Monde – Une consommatrice a récemment été victime d’une arnaque téléphonique sophistiquée impliquant l’ajout frauduleux de lignes à son compte AT&T, soulignant une vulnérabilité croissante pour les utilisateurs de services de télécommunications.
L’incident a débuté lorsqu’une femme, dont le nom n’a pas été divulgué, a reçu un appel se faisant passer pour AT&T proposant une mise à niveau gratuite. Suite à cet appel, elle a reçu des codes de vérification inattendus sur son compte iCloud, ce qui a éveillé ses soupçons. Une visite dans un magasin AT&T a confirmé ses craintes : des lignes supplémentaires avaient été ajoutées à son compte sans son consentement.
Selon Willis McDonald, expert en sécurité, les escrocs achètent fréquemment des informations personnelles à bas prix pour donner une apparence de légitimité à leurs opérations. Il souligne également que la distribution de codes de vérification, bien qu’étant une mesure de sécurité, peut paradoxalement compliquer la résolution de ces escroqueries avec les fournisseurs de services.
AT&T a finalement supprimé les lignes frauduleuses du compte de la victime et a reconnu l’incident comme une arnaque sophistiquée.
Comment se protéger contre ces arnaques ?
Ce cas met en lumière une tactique de plus en plus courante. Les escrocs exploitent la confiance des consommateurs dans les marques établies comme AT&T pour accéder à leurs informations personnelles et financières. Voici quelques conseils pour vous protéger :
Méfiez-vous des appels non sollicités : Ne fournissez jamais d’informations personnelles ou financières en réponse à un appel téléphonique que vous n’avez pas initié.
Vérifiez l’authenticité : Si vous recevez un appel d’une entreprise,raccrochez et contactez directement l’entreprise via un numéro de téléphone officiel trouvé sur son site web.
Surveillez votre compte : Vérifiez régulièrement votre compte AT&T (ou celui de votre opérateur) pour détecter toute activité suspecte, comme l’ajout de lignes non autorisées.
Protégez vos codes de vérification : Ne partagez jamais les codes de vérification que vous recevez par SMS ou par e-mail avec quiconque, même s’il prétend être un représentant de votre opérateur.
* Signalez les tentatives d’arnaque : Signalez toute tentative d’arnaque à votre opérateur et aux autorités compétentes.
Cette affaire rappelle l’importance d’une vigilance accrue face aux escroqueries téléphoniques et la nécessité de protéger ses informations personnelles. Les escrocs évoluent constamment, et il est crucial de rester informé des nouvelles tactiques utilisées pour éviter de devenir une victime.