“`html
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "NewsArticle",
"headline": "Urbaser Popayán explique les erreurs de facturation",
"description": "La société Urbaser Popayán a expliqué les erreurs de facturation concernant le service de nettoyage public.",
"datePublished": "2025-0
2025-06-14 02:02:00
En raison de la défaillance technique du système d'information de la Popayán Aqueduct Company, le registre des paiements d'environ 5 000 utilisateurs a été omis.
Par Soledad Victoria Olano Correa
En raison des erreurs qui ont été présentées dans la facturation du service de nettoyage public dans la capitale de la CAUCA, la société Uperar qui opère à Popayán, a expliqué les deux situations externes qui ont affecté les cycles de facturation actuels, émis par le biais de la facturation conjointe du service d'aqueduc et d'égout. À la suite de cette situation, dans les factures correspondant à juin 2025, certains utilisateurs ont montré une augmentation de la valeur correspondant au composant de nettoyage.
À cet égard, Urbaser Popayán, María Virginia Pantoja, a précisé que cette situation est étrangère à la responsabilité de ladite société et obéit à une défaillance technique déjà identifiée et corrigée par la Popayán Aqueduct and Seltage Company, dans son système d'information. Cependant, la société a pris des mesures afin de corriger le problème et de garantir la facturation correcte du service.
"Nous invitons tous les utilisateurs à se rendre directement au bureau d'attention des utilisateurs de l'aqueduc municipal, ou via leurs canaux officiels, pour demander la réimpression de leur facture. S'ils ont déjà effectué le paiement et que celle-ci a présenté la collection non appliquée le mois dernier, la prochaine facture présentera un solde en faveur et franchira la valeur à payer du mois du 20 juillet", a déclaré María Virginia Pantoja.
Il a indiqué que le 15 mai, Urbaser Popayán avait reçu un commerce du bureau de planification municipale, à travers lequel il l'a informé de la mise à jour de la strate socio-économique de certaines propriétés enregistrées dans la base de données des utilisateurs, de sorte que cette information est fondamentale pour la bonne facturation du service de nettoyage dans la municipalité, étant donné que la stratune détermine la valeur que le client doit annuler par le service dit, dans le service avec les régulations.
Une fois la communication reçue, la société de services de nettoyage a fait la mise à jour correspondante dans sa base de données. Ces changements ont déjà été reflétés dans les factures émises au cours du mois de juin 2025.
Dans le but d'offrir une plus grande transparence, fiabilité et tranquillité, la société a invité les utilisateurs à vérifier que la strate a appliquée dans la facturation du service fourni par Urbaser Popayán, coïncide avec la strate que le paiement de la taxe foncière est effectué, pour lequel le Popayán Mayor a ordonné le lien: TTP: //insitu.popayan.gov.co: 9501 / Verify the STRATUM. votre maison. Si les informations sur le logement ne sont pas trouvées dans le lien précédent, la partie intéressée doit se rendre au bureau de stratification de la planification municipale, situé au centre administratif municipal, CAM. Les modifications de la stratification appliqués par Urbaser sont effectuées sur la base des informations fournies par le bureau du maire par le biais de son bureau de planification.
"Cette entité est la seule autorisation et responsable de définir et de garantir l'application correcte des strates dans la municipalité de Popayán. Pour plus de soutien, le chat WhatsApp est disponible: 321 330 9965, afin d'éviter les déplacements inutiles du centre administratif municipal et d'offrir une attention plus agile et efficace" est indiquée dans une déclaration publiée par l'urgence de la société par la société.
#raison #des #erreurs #mise #jour #stratification #Urbaser #expliqué #laugmentation #service #nettoyage #Popayán #Journal #Campana
1749923917