Money Supermarket mise sur l’IA pour rassurer les investisseurs
LONDRES – Money Supermarket, le comparateur de prix britannique, intensifie son utilisation de l’intelligence artificielle (IA) pour apaiser les inquiétudes des investisseurs, après une récente chute de son cours en bourse alimentée par la crainte d’une désintermédiation technologique. Le groupe, qui possède également le site d’information financière Money Saving Expert et le site de bons de réduction Quidco, a annoncé une transition vers une utilisation « obligatoire » des outils d’IA en interne.
Cette décision intervient après une période d’« expérimentation » où les équipes avaient la liberté d’explorer les nouvelles technologies. L’entreprise a récemment lancé une application basée sur ChatGPT, une initiative saluée comme une réponse aux craintes que les modèles de langage comme celui d’OpenAI ne détournent les clients de ses services.
La volatilité du secteur technologique a été illustrée ce mois-ci par une vague de ventes d’actions, touchant non seulement Money Supermarket, mais aussi des géants comme Relx et Sage, qui ont vu leur valeur boursière diminuer d’un cinquième depuis le début de l’année.
Malgré ces turbulences, Money Supermarket a publié des résultats annuels solides pour 2025, avec un bénéfice de 80,7 millions de livres sterling, en légère hausse par rapport à l’année précédente. Le chiffre d’affaires a également augmenté de 2 % pour atteindre 446,3 millions de livres sterling. La direction de l’entreprise s’est dite confiante dans le respect des prévisions de marché pour 2026.
Peter Duffy, le directeur général de Money Supermarket, a reconnu que l’entreprise était régulièrement interrogée sur le « risque de désintermédiation par l’IA ». Il a cependant souligné la solidité de la position concurrentielle de l’entreprise, renforcée par son envergure, sa marque et ses responsabilités, lui permettant de « gagner structurellement dans un monde d’IA ».
Duffy a insisté sur l’engagement de Money Supermarket à saisir les opportunités offertes par l’IA pour stimuler une croissance durable. L’entreprise a souligné que l’utilisation de l’IA était désormais « alignée sur les processus » afin d’assurer une efficacité et une cohérence maximales dans tous les domaines de l’activité.
L’annonce a permis un léger rebond du cours de l’action Money Supermarket, qui a terminé la journée en hausse de 2 % à 157 pence. Cependant, le titre reste en baisse de plus de 12 % depuis le début de l’année.
