Ticketmaster et Live Nation accusés d’avoir collaboré avec des courtiers pour exploiter les fans – Une enquête de la FTC révèle des pratiques frauduleuses à grande échelle
Washington D.C. – Ticketmaster et sa société mère, Live Nation, sont au centre d’une tempête judiciaire après qu’une enquête de la Federal Trade Commission (FTC) ait révélé des preuves accablantes de collusion avec des courtiers de billets pour gonfler artificiellement les prix et exploiter les fans. L’enquête, menée conjointement avec les procureurs généraux de sept États (Colorado, floride, Illinois, Nebraska, tennessee, Utah et Virginie), accuse les géants du divertissement d’avoir tacitement autorisé des pratiques illégales générant 3,7 milliards de dollars de revenus illicites entre 2019 et 2024.
Selon la plainte déposée en Californie, Ticketmaster, qui contrôle 80% du marché des ventes de billets primaires pour les grandes salles de concert, a délibérément ignoré les violations de ses propres conditions d’utilisation par les courtiers, permettant ainsi à ces derniers d’acheter des billets en masse et de les revendre avec des majorations excessives. Un e-mail interne de 2018, cité par la FTC, révèle que la direction de Live Nation était consciente de ces pratiques et avait choisi de les tolérer, adoptant une attitude de “fermer les yeux”.
Cette affaire intervient après une série de critiques virulentes à l’encontre de Ticketmaster, notamment lors de la vente chaotique des billets pour la tournée de Taylor Swift en 2022, où des millions de fans se sont retrouvés face à des prix exorbitants et une disponibilité limitée.
La FTC affirme que ces actions ont permis aux courtiers de billets de contourner les restrictions imposées par les artistes et de profiter de la demande des fans. Andrew Ferguson, président de la FTC, a déclaré que cette action en justice est une étape cruciale pour garantir que les fans aient une chance équitable d’acheter des billets à des prix raisonnables.
Cette nouvelle enquête s’ajoute aux difficultés juridiques de Live Nation et Ticketmaster, qui sont également poursuivis par le Département de la Justice pour pratiques monopolistiques dans l’industrie du concert. Les deux entreprises ont nié ces accusations.
L’annonce de la plainte a immédiatement entraîné une chute de 2,3% de l’action Live Nation en bourse. Les représentants de Ticketmaster et Live Nation n’ont pas encore répondu aux demandes de commentaires.
L’affaire promet d’ouvrir un débat crucial sur la régulation du marché des billets de concert et la protection des consommateurs face aux pratiques abusives des acteurs dominants de l’industrie.
