Les agents de test et de traçabilité signalent de nouveaux problèmes de service perturbé

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tester et tracer service se sont maintenant plaints de problèmes techniques au cours du week-end, ce qui pourrait entraîner des retards suivi des contacts des milliers de patients qui ont été testés positifs pour le virus. “data-reactid =” 17 “> Travailleurs de première ligne en Angleterre assiégés tester et tracer service se sont maintenant plaints de problèmes techniques au cours du week-end, ce qui pourrait entraîner des retards suivi des contacts des milliers de patients qui ont été testés positifs pour le virus.

Alors que le service de test et de traçage se bat contre une augmentation des résultats de tests positifs quotidiens, les travailleurs ont signalé dimanche une défaillance du système, ce qui a entraîné un problème avec les cas soumis à une évaluation clinique et à la recherche des contacts.

Le problème a commencé vers 10 heures le dimanche et était toujours vécu par certains membres du personnel lundi.

Un travailleur a déclaré: «Je me suis demandé pourquoi nous étions si silencieux quand nous savons qu’il y a environ 20 000 cas positifs chaque jour en ce moment.

«Il y avait un problème avec le système Sitel et le téléchargement des cas.

«C’était mort, absolument mort. Seul le cas étrange s’est produit par rapport à la normale quand il y en a un après l’autre, ça ne finit jamais.

Un autre spécialiste du test et de la traçabilité a déclaré que l’allégation du DHSC était: «Un mensonge complet. Les agents cliniques sont restés assis pendant des heures hier sans aucun cas et, lorsqu’ils ont été interrogés auprès de responsables cliniques, ils ont été informés que Sitel était au courant d’un problème continu de téléchargement de cas sur le système et tentait de le résoudre.

Ils ont déclaré que tous les cas avaient cessé d’arriver sur le système à partir de 10 heures du matin dimanche, ajoutant qu’ils avaient été informés par des cadres supérieurs qu’il y avait «un problème» avec le système et le téléchargement des cas par Sitel.

On a dit à ce personnel de ne pas appeler Sitel lundi, ajoutant qu’il s’agissait de «la pagaille d’une opération».

Un troisième travailleur a confirmé la même expérience et le manque de cas pour la recherche des contacts.

«C’est inquiétant. Cela aura certainement créé un retard. Cela peut prendre une heure pour contracter le suivi d’une personne du début à la fin et avec des centaines de travailleurs cliniques, nous avons perdu beaucoup de temps.

«On a dit au personnel de rafraîchir leurs écrans et ils le faisaient, mais rien ne passait.»

«On nous a dit qu’il y avait un problème avec la plate-forme Sitel et avec le téléchargement des cas. Le système ne s’est pas écrasé en tant que tel, mais il était très lent et rien ne passait. »

Dido Harding en mai, a augmenté avec les députés travaillistes et conservateurs appelant à la démission de la baronne Harding. “data-reactid =” 32 “> Pression sur le service de test et de trace, qui a été lancé sous la direction de son homologue conservatrice, la baronne Dido Harding en mai, a augmenté, les députés travaillistes et conservateurs appelant la baronne Harding à démissionner.

Le député conservateur Sir Bernard Jenkin a déclaré qu’un haut commandant militaire devrait prendre les commandes à la place, tandis que le Dr Rosena Allin-Khan du Labour a déclaré que sa position était «intenable», ajoutant que le gouvernement avait laissé tomber les gens.

Dans les derniers résultats hebdomadaires de tests et de traçabilité, moins de 60% des contacts ont été atteints par des traceurs et seulement 15% des sites de test en personne traitaient les résultats dans les 24 heures.

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