En 2025, le 71 % des Colombiens ont fait l’objet d’au moins une tentative de fraude numérique par usurpation d’identité, selon des données diffusées en octobre 2026 par DataCrédito Experian. Cette exposition massive met en lumière la vulnérabilité des utilisateurs face au vishing et au manque généralisé de formation préventive dans le pays.
L’utilisation quotidienne des services bancaires mobiles, des achats en ligne et des plateformes numériques s’accompagne d’une recrudescence des cybermenaces. Ces périodes d’activité commerciale intense, telles que les fêtes de fin d’année, Black Friday et Cyber Days, s’accompagnent généralement d’une intensification des tentatives frauduleuses et des opérations suspectes.
Comment fonctionne le vishing et pourquoi les escroqueries téléphoniques trompent-elles autant ?
Les appels téléphoniques frauduleux se sont imposés comme un vecteur redoutable d’ingénierie sociale. Parmi les personnes piégées, 20 % ont reçu une communication d’un interlocuteur se faisant passer pour une organisation connue. Les criminels utilisent des détails réels pour bâtir un faux sentiment d’urgence et inciter la victime à agir sans réfléchir.
Dans le cas du vishing, il ne s’agit pas uniquement de la technologie qu’ils utilisent, mais de leur capacité à générer de la confiance
Nicolás Vargas, gerente de Truecaller en Colombia
Face à ces méthodes, les spécialistes recommandent de ne jamais fournir de codes de vérification, de mots de passe ou d’informations financières par téléphone. En cas de doute, la consigne consiste à raccrocher immédiatement et à contacter l’établissement concerné par le biais de ses canaux officiels, comme le rappellent les analyses de Kaspersky.
Pourquoi la simple apparence d’un site web ou d’une application ne suffit-elle plus ?
Les stratagèmes des fraudeurs dépassent largement la simple usurpation vocale. D’après les statistiques de l’étude, 25 % des victimes ont constaté que la page web ou l’application frauduleuse semblait parfaitement authentique, tandis que 17 % ont interagi avec un lien trompeur.
Dans un environnement numérique de plus en plus complexe, il est important de disposer de mécanismes de protection, de surveillance, de vérifications, d’alertes et de blocages en temps réel. Ces capacités peuvent aider les équipes de sécurité à réagir lorsqu’une application est altérée ou republiée, en plus de faciliter les analyses forensiques
Experts en sécurité de Kaspersky
Quelles habitudes simples les citoyens adoptent-ils pour se protéger ?
Une frange de la population a commencé à modifier ses réflexes numériques pour limiter l’exposition aux arnaques. Les chiffres indiquent que 57 % des Colombiens refusent de répondre aux appels provenant de numéros inconnus, 55 % s’abstiennent de cliquer sur des liens reçus par message et 51 % se limitent exclusivement à des applications ou plateformes reconnues.
La prévention de la fraude commence par l’information et par la compréhension que nous pouvons tous intégrer des habitudes simples de précaution dans notre vie numérique
Jacob Sandberg, vicepresidente de Experian Consumer Services
En parallèle, la surveillance régulière du dossier de crédit permet d’identifier rapidement toute consultation ou demande de produits financiers non reconnue par le titulaire.
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