Économie

Le PDG de Starbucks présente des excuses en face à face à deux hommes noirs qui ont été arrêtés au magasin de Philadelphie

PHILADELPHIE – Le directeur général de Starbucks a personnellement présenté ses excuses à deux hommes noirs qui ont été arrêtés alors qu’ils attendaient dans l’un des magasins de la chaîne de café la semaine dernière, un incident qui a déclenché plusieurs jours de manifestations et appelle au boycott. Le PDG de Starbucks, Kevin Johnson, s’est excusé lors d’une réunion privée avec les deux hommes lundi, a confirmé une porte-parole de l’entreprise au Washington Post. La porte-parole, Jamie Riley, n’a pas fourni de détails supplémentaires. Johnson, qui s’est précipité de Seattle à Philadelphie au cours du week-end alors que la réaction a éclaté, a également rencontré le maire et le commissaire de police de Philadelphie. Le directeur général a appelé à une formation sur le “préjugé inconscient” pour les directeurs de magasins Starbucks et s’est excusé publiquement pour ce qu’il a qualifié de “répréhensible” qui a conduit à l’arrestation des deux hommes dans un magasin du district de Philadelphie. “Je vais réparer ça” Johnson a déclaré dans un message vidéo . Par ailleurs, il a déclaré lundi à “Good Morning America” ​​que “ce qui est arrivé à ces deux messieurs était erroné” et a déclaré que la compagnie examinait les actions du gérant du magasin qui avait appelé la police. “Ma responsabilité est de ne pas se limiter à cette personne, mais d’examiner de plus près les circonstances qui ont permis de faire en sorte que cela ne se reproduise plus”, a déclaré M. Johnson lundi. Starbucks a déclaré plus tard que le directeur “n’est plus à ce magasin.” Le Starbucks au coin du 18ème et Spruce avaient fermé temporairement à cause de manifestations à l’intérieur et à l’extérieur, mais rouvert mardi matin à peu de bruit: aucun manifestant n’était dehors, et les clients en ligne avaient peu d’intérêt à parler de ce qui s’était passé ces derniers jours. C’était comme d’habitude à l’intérieur du magasin, avec ses présentations soignées de boîtes de protéines BLT de poulet et gummies gourmands mimosa pétillante. Juste un jour plus tôt, des manifestants se sont réunis au même endroit. Une personne dans la foule a hissé une pancarte qui disait: «Est-ce qu’elle a été virée ou nah?» – une référence au gérant du magasin qui a appelé la police. D’autres ont chanté “L’anti-noir partout est anti-noir partout.” Dans une interview accordée à NPR, Rosalind Brewer, chef de l’exploitation de l’entreprise, a parlé de l’appel de la société à une formation sur les préjugés inconscients pour les directeurs de magasin. Elle a qualifié cet incident de «moment propice à l’apprentissage». Fils de 23 ans, elle a trouvé les vidéos prises par téléphone portable de l’incident du jeudi après-midi douloureux à regarder. «Il serait facile pour nous de dire que c’était une situation d’employé unique, mais je dois vous dire qu’il est temps pour nous, y compris moi-même, d’assumer notre responsabilité personnelle et de faire de notre mieux pour nous assurer tout ce que nous pouvons “, a déclaré Brewer lundi à NPR. Au moins deux vidéos de téléphones portables ont capturé le moment où au moins six policiers de Philadelphie se tenaient au-dessus de deux hommes noirs assis, leur demandant de partir. Un policier a déclaré que les hommes ne respectaient pas la loi et qu’ils étaient arrêtés pour intrusion. “Pourquoi leur demanderaient-ils de partir?” Andrew Yaffe a demandé une vidéo. Yaffe dirige une société de développement immobilier et voulait discuter des opportunités d’investissement avec les deux hommes. “Est-ce que quelqu’un d’autre pense que c’est ridicule?” Demanda-t-il aux gens à proximité. “C’est une discrimination absolue.” Les deux hommes non identifiés ont été menottés peu de temps après. Ils ont été détenus pendant près de neuf heures avant d’être libérés, a déclaré l’avocat de la défense pénale Lauren Wimmer, qui a représenté les hommes au cours du week-end où ils ont potentiellement fait face à des accusations. Aucune accusation n’a été déposée, ont indiqué les autorités. Une des vidéos de l’arrestation a explosé sur les médias sociaux, avec plus de 9 millions de vues lundi matin. Benjamin Waxman, un porte-parole du procureur du district de Philadelphie, Larry Krasner, a déclaré au cours du week-end que le bureau avait décidé qu’il n’y avait “pas assez de preuves pour inculper [les hommes] d’un crime”. Johnson a déclaré lundi qu’il y avait des scénarios qui justifient un appel à la police – y compris des menaces et d’autres perturbations – mais que dans ce cas, “il était tout à fait inapproprié d’engager la police.” La police a été critiquée pour son traitement de la situation. Lundi, le département a fait référence à la vidéo Facebook Live du commissaire de police du samedi. Le commissaire Richard Ross a déclaré dans la vidéo que l’un des hommes ou les deux avaient demandé à utiliser les toilettes mais n’avaient rien acheté. Un employé a déclaré que la politique de la société Starbucks était de refuser l’utilisation des toilettes aux non-clients et a demandé aux hommes de partir, selon Ross. L’employé a appelé la police quand ils ont refusé. “Ces officiers n’ont absolument rien fait de mal. Ils ont suivi la politique; ils ont fait ce qu’ils étaient censés faire. Ils étaient professionnels dans toutes leurs relations avec ces messieurs “, a déclaré Ross dans la vidéo. “Et au lieu de cela, ils ont obtenu l’inverse.” Ross a déclaré que la police avait arrêté les hommes après qu’ils aient refusé trois demandes de partir. Ross, qui est noir, a déclaré qu’il était conscient des problèmes de partialité implicite – discrimination inconsciente fondée sur la race – mais n’a pas dit s’il croyait que cela s’appliquait dans ce cas. Il a dit que l’incident souligne le besoin de plus de caméras portées sur le corps pour présenter différentes perspectives de réponses policières. Les officiers ne portaient pas de caméras, at-il dit. Le maire de Philadelphie, Jim Kenney, a rencontré les dirigeants de Starbucks lundi et a déclaré qu’ils “étaient très contrits”, selon le Associated Press . Kenney a déclaré dans une déclaration que Starbucks “coopèrera pleinement avec nos analyses de la question, en particulier l’examen de la politique de Starbucks par la Commission des relations humaines de Philadelphie. Toutes les parties conviennent que le résultat de cet incident était extrêmement regrettable et c’est pourquoi nous examinons sérieusement l’incident. ” Il a ajouté: “Ce n’est pas seulement un problème Starbucks. C’est un problème sociétal. Les gens peuvent réagir différemment aux autres en fonction de la couleur de la peau, et c’est faux. Nous avons du travail à faire et nous devons le faire de manière productive. ” Starbucks n’a pas de politique à l’échelle de l’entreprise demandant aux membres du public de partir, a déclaré un responsable de l’entreprise. La société laisse les décisions de sécurité et de protocole de service à la clientèle aux directeurs de magasin, a déclaré un responsable de l’entreprise qui a parlé sous le couvert de l’anonymat pour décrire librement les discussions internes. Les gestionnaires peuvent laisser les portes des toilettes déverrouillées ou ajouter des codes-clés s’ils estiment que le magasin est plus à risque de comportement criminel. Un magasin dans la même région de Philadelphie a été frappé par un vol à main armée récemment, a déclaré le responsable. Le responsable de Starbucks a reconnu que l’incident est en contradiction avec une pratique courante chez Starbucks. Les magasins sont des hubs «communautaires», selon le responsable, où les gens viennent souvent pour utiliser le WiFi ou discuter avec des amis sans nécessairement acheter quoi que ce soit. Wimmer, qui ne représente plus les hommes, a dit qu’elle a passé une bonne partie de son temps à l’école de droit à Starbucks sans trop acheter et n’a jamais eu de problème avec les employés des magasins. L’incident était sur la race, Wimmer, qui est blanc, a déclaré. Elle a suggéré une expérience: Aller à un Starbucks et évaluer la démographie des gens assis là. “Qui est le directeur va appeler et dire:« S’il vous plaît partir? “Elle a demandé. Cette publication a été mise à jour. Horton a rapporté de Washington. Lire la suite: Stephon Clark a été abattu à huit reprises, la plupart du temps dans le dos, autopsie demandée par ses spectacles de famille L’adolescent noir autiste s’est perdu en courant un 5K – et a été assailli par un homme qui a craint d’être agressé Ce serait le plus gros avion du monde. Il est construit par un milliardaire. Et ça se prépare à voler. GM prétend que le Chevy Bolt obtient 238 miles par charge. Voici pourquoi c’est trompeur.

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