“Faire face à la nouvelle demande dans un monde post-Covid19”

L’Africa Development Club vient d’organiser son premier programme Internet dans le cadre de la série «AfricaDev Sessions» le jeudi 30 juillet. Les participants ont débattu des principaux enseignements à tirer de la pandémie et se sont principalement concentrés sur les voies et moyens de faire face à la nouvelle demande après Covid-19.

Mouna Kadiri, directrice générale d’AfricaDev.

Dédié aux entreprises africaines, le premier programme des «AfricaDev Sessions» du Africa Development Club du groupe Attijariwafa bank, a abordé le thème «COVID19: leçons et bonnes pratiques en Afrique»; débattu par Florence Boupda, Directrice Afrique de l’Ouest et Centrale de la SFI (Société Financière Internationale), Gérard Mangoua, PDG et Co-fondateur du géant pharmaceutique Ubipharm, et Ismaïl Douiri, PDG du groupe bancaire panafricain Attijariwafa bank, en charge de la Banque de Détail à l’International et des Filiales de Financement Spécialisé.

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«Nous avons pris le temps d’écouter les entreprises et les pays, leurs réactions, face à une situation mondiale sans précédent. A partir de ce temps d’écoute, nous avons pu construire un processus de partage d’enseignements et de solutions pour accompagner l’entreprise dans son développement en intégrant de nouveaux paradigmes », a expliqué en introduction la Directrice de l’Africa Development Club, Mouna Kadiri.

Établir un diagnostic général dans les pays où le groupe est présent Attijariwafa bank, Ismaïl Douiri, directeur général, a, pour sa part, indiqué qu’après une première phase où il fallait “absorber le choc” et assurer le maintien de l’activité commerciale, il s’agissait de “redémarrer dans d’autres conditions et par ailleurs adapter Pour autant que les autorités de chacun de ces pays aient été suffisamment claires sur: comment allons-nous pouvoir reprendre le travail? Quelles mesures de précaution faut-il prendre lors de la reprise? “. «Nous devons adapter le système à la nouvelle demande, qui n’est pas similaire dans tous les secteurs. Il a considérablement augmenté pour les télécoms, ce qui est plutôt positif, mais il a fortement baissé, voire disparu pour les hôtels et le transport aérien. En plus d’adapter le dispositif à la nouvelle demande, il sera également nécessaire d’ajuster le dispositif opérationnel pour s’adapter à ces nouvelles contraintes, jusqu’à la généralisation du vaccin ».

De son côté, Florence Boupda, Directrice de l’Afrique de l’Ouest et du Centre de la SFI, a indiqué «pour l’instant plus de 8 milliards de dollars sont programmés pour soutenir le secteur financier sur le continent.

«Il a fallu très vite, donner le signal aux marchés, à nos clients, mais aussi, en général, aux pays que nous couvrons, principalement des pays africains qui n’ont peut-être pas autant de ressources que d’autres en termes de moyens , des interventions et des actions de l’État en réponse à la crise, pour montrer que nous étions prêts. Les 8 milliards de dollars font partie d’un mécanisme de réponse accélérée de phase 1, principalement pour nos clients, principalement dans le secteur financier », a-t-elle expliqué.

«La phase de réponse 2 est en cours de déploiement. Cette phase concernera les éventualités où la crise de liquidité se transforme en nécessité d’investir à plus long terme. Nous sommes maintenant prêts à déployer des financements à plus long terme », a-t-elle déclaré.

Représentant l’un des secteurs les plus engagés dans la pandémie, le groupe pharmaceutique UBIPHARM a su adapter sa réponse. «Malgré les défis et les difficultés logistiques liés aux avions au sol, nous avons tout mis en œuvre pour répondre au mieux aux besoins de solutions de santé de nos populations en repensant notre chaîne d’approvisionnement et en adaptant notre méthode de livraison de médicaments et de produits parapharmaceutiques de qualité. Nous avons anticipé l’arrivée de la pandémie dans les pays d’Afrique et de Domian, où nous sommes présents, et avons renforcé nos stocks », explique Gérard Mangoua, PDG et co-fondateur du groupe Ubipharm.

“En tant que professionnel de la logistique et de la promotion, le Groupe UBIPHARM est déterminé à continuer, à accompagner les entreprises qui fabriqueront sur le continent africain en leur fournissant notre plateforme et la force de notre réseau”, ajoute-t-il.

Poursuivre la résilience et le développement de l’entreprise, en tenant compte de ces nouveaux paramètres, en plus de s’armer pour faire face à une éventuelle baisse temporaire du chiffre d’affaires (allongement des délais de paiement, augmentation des charges, investissements dus dans certaines nouvelles conditions opérationnelles) et pour laquelle une palette d’instruments financiers existe, Ismaïl Douiri recommande «toute démarche de l’entreprise, quel que soit le besoin immédiat de financement, pour parler du secteur, parler de l’environnement, parler des perspectives, pour que chacun puisse s’adapter à cette nouvelle le contexte. Et d’ajouter “Il faut partager les connaissances pour avoir une réponse la plus intelligente et la plus fine possible”.

Benchmark Maroc: la méthode inclusive

Interrogé sur le sujet, Ismaïl Douiri a également expliqué la méthode et les mesures qui ont présidé à la gestion de la pandémie au Maroc: «Le Maroc a traversé toutes les phases de manière accélérée, mais de manière très inclusive. Dès le départ, il y avait un mécanisme de comité de veille économique qui réunissait les ministres du gouvernement les plus importants, les plus concernés, mais aussi les associations professionnelles, dont l’Association des Banques, et aussi d’autres associations qui, chaque semaine, se réunissaient pour analyser la situation et recommander action.

Il a émergé dès le début et sous la direction de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, que Dieu l’assiste, la création d’un fonds Covid19 avec des contributions du budget de l’Etat, mais aussi des contributions volontaires d’entreprises, déductibles d’impôt. Du coup, en deux semaines, le fonds a collecté un montant qui représentait 3% du PIB et qui était à la disposition du gouvernement pour qu’il puisse soutenir l’économie. En revanche, des moratoires ont été décidés pour les échéances des prêts, mais en évitant les effets d’arbitrage car ils devaient être réservés à ceux qui en avaient vraiment besoin. Les paramètres étaient très importants. Il fallait également, dans ce mécanisme, s’assurer qu’il n’y avait pas de blocage au niveau opérationnel.

Le secteur bancaire a mis en place des produits hautement standardisés avec des garanties de l’État. La concurrence entre les différents établissements bancaires, s’est plutôt faite sur l’efficacité opérationnelle.

Deux produits phares créés par Attijarwafa bank

– “Damane Oxygen”, un prêt garanti par l’État à hauteur de 95, pour financer le fonds de roulement et les dépenses de la phase 1; Ce crédit peut être transformé en crédit à moyen terme de 5 ans pour les entreprises qui ne sont pas en mesure de le rembourser avant la fin de l’année.

– «Damane Relance, un produit garanti par l’Etat entre 80% et 100%, lancé en juillet. Il s’agit d’un crédit à long terme pour le redémarrage, d’une durée de 7 ans avec 200 points de base de marge. L’objectif, enfin, est de réinjecter dans l’économie 82 milliards de dirhams de prêts garantis (environ 8 milliards d’euros), soit pratiquement 9% des total crédit qui existait sur le marché fin 2019. Il y avait aussi d’autres mesures d’accompagnement, à savoir: – des mesures monétaires, créant une sorte de disponibilité de liquidité en dirhams – un signal de la banque qu’il n’y avait pas de limite aux demandes de devises par les banques commerciales pour qu’il n’y ait pas de panique de la part des entreprises qui pourraient anticiper une éventuelle dévaluation – un retrait de la ligne de précaution et de liquidité du FMI par la banque centrale qui, du coup, a pris 3 milliards d’euros, même sans en avoir besoin – deux baisses de taux directeurs de Bank Al Maghrib – mesures fiscales et sociales, en particulier aides directes à 5,5 millions de ménages du secteur informel, soit l’équivalent de la moitié du salaire minimum pour chacun de ces ménages pendant trois mois ».

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