Facebook simplifie la conception et les gommages de Messenger

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Il y a des années, Facebook a souligné la réalité des bots dans son application Messenger et a ajouté un nouvel onglet appelé Discover qui facilitait la recherche de ces bots par les utilisateurs. De plus, l’onglet Découvrir a été utilisé pour trouver des entreprises et des endroits à proximité pour envoyer des messages, qui ont également été fortement soulignés dans l’application. Cela a changé avec une récente mise à jour qui efface complètement l’onglet.

La suppression, qui a d’abord été notée par TechCrunch, a été brièvement détaillée sur le site Web des développeurs de Facebook. Selon la note, Facebook a supprimé l’onglet Découvrir afin de «simplifier» l’expérience des utilisateurs. “Nous continuerons à investir dans plus et mieux pour aider les entreprises à se connecter avec leurs clients où qu’ils se trouvent”, a expliqué Facebook.

Les bots dans Messenger sont un moyen d’interagir avec un service qui n’implique pas de communiquer avec un humain. Certaines entreprises, par exemple, permettent aux utilisateurs d’accéder à leur menu et de commander des aliments à l’aide de leur bot, mais le processus n’est pas terriblement rapide ou confortable pour certains utilisateurs. D’autres applications, principalement les jeux Messenger, restent plus populaires auprès des utilisateurs.

La perte de l’onglet Découvrir rejoint d’autres modifications récentes de la conception de Messenger qui améliorent l’expérience globale des utilisateurs, facilitant la recherche de leurs amis et du contenu qu’ils partagent, à savoir les histoires. Les histoires en plein écran sont visibles sous l’onglet Contacts de Messenger, qui comprend également une section «Active» pour voir qui utilise actuellement le service de messagerie.

Reste à savoir si cette refonte encouragera les utilisateurs à partager des histoires via Messenger plutôt que d’autres services comme Snapchat. Cette expérience repensée n’est pas encore visible par tout le monde, avec Facebook TechCrunch qu’il commencera bientôt à être déployé. Le changement n’est pas surprenant – Facebook a déclaré à la fin de l’été 2019 qu’il prévoyait de se débarrasser de Discover.

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