Équilibrer Netflix, les entreprises et les employés avec Tyler Farrell de Killowen Construction — AFT Construction Podcast

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Aujourd’hui, Brad s’entretient avec Tyler Farrell de Killowen Construction du comté de Wasatch.

Notre conversation avec Tyler est une plongée intime dans la passion et la philosophie qui le poussent à entretenir des relations solides avec son équipe et ses clients ultra-riches qui vont souvent bien au-delà de la construction de la maison. Il revient également sur son expérience passionnante de travail avec Syd et Shea McGee sur leur maison sur Dream Home Makeover de Netflix.

Il fait le lien entre son travail actuel dans le domaine résidentiel et ses précédentes activités commerciales. Le monde résidentiel, en particulier la construction résidentielle sur mesure, a été une expérience beaucoup plus enrichissante pour Tyler en raison de son processus personnel et centré sur la famille.

S’exprimant sur son personnel, Tyler devient ému en parlant des membres de l’équipe qui ont saisi la vision de l’entreprise, qui va bien au-delà du travail pour un chèque de paie. Il encourage également les employés à faire entendre leur voix et à défier le leadership s’ils se sentent obligés de le faire, afin de faire leur part pour différencier Killowen des autres.

Enfin, Tyler décrit la pierre angulaire de son entreprise – et de la gestion d’une entreprise de construction en général – qui est la communication. Avec autant de parties à suivre tout au long d’un processus long et compliqué, Tyler met l’accent sur l’ouverture et l’honnêteté brutale, mais aussi l’empathie et l’attention.

Sujets abordés :

  • [02:35] Les défis auxquels Tyler est confronté en ce moment

  • [07:41] Comment Tyler garde son pipeline plein

  • [12:48] Concurrencer d’autres sous-traitants en ébénisterie

  • [15:12] Comment Tyler mène ses entretiens de sortie

  • [20:51] À quelle fréquence Tyler vérifie avec les clients après la construction de la maison

  • [30:13] Créer une bonne culture d’entreprise

  • [36:28] Travailler avec Syd et Shea McGee

  • [43:56] Comment Netflix est entré en scène

  • [50:55] Travailler lorsque les caméras sont toujours dirigées sur vous

  • [55:17] Leçons tirées de l’expérience Netflix sur l’exécution de Killowen

  • [57:45] Le meilleur conseil de carrière que Tyler ait jamais reçu

  • [1:03:11] Ce dont Tyler est le plus excité

Connectez-vous avec l’invité :

Connectez-vous avec Brad Leavitt :

Citations clés de Tyler :

  • Avec ces maisons, cela devient super personnel parce que c’est la chose la plus chère qu’ils achèteront jamais. C’est là qu’ils élèveront leur famille, leurs enfants, leurs petits-enfants. Cela devient assez personnel et c’est pourquoi je l’aime mieux que commercial. J’étais dans la publicité pendant un certain temps; mais, les maisons, il y a quelque chose à ce sujet.

  • Je veux que mon peuple défie notre système. Je pourrais être en désaccord et je pourrais repousser; mais je veux que notre équipe réfléchisse à des moyens de faire mieux. Je ne suis pas contre le changement.

  • Il y a des gens dans notre entreprise qui sont ici pour le salaire, et c’est très bien. Nous ne le faisons pas pour l’entraînement. Nous le faisons pour gagner notre vie. C’est parfait. Il y a d’autres personnes que je vois qui ont saisi la vision d’où nous pouvons être et elles veulent en faire partie.

  • Là où la construction va vraiment de travers, au moins les relations, c’est la communication. Si quelqu’un se sent entendu, même s’il y a un problème, si vous reconnaissez que c’est et vous continuez à leur donner des mises à jour constantes – la communication est énorme.

  • Chaque embauche que j’ai faite m’a appris à mieux gérer mon entreprise

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