De nombreux détenteurs de la carte de crédit ADAC-Solaris ont été victimes de débits non autorisés ces derniers mois.
Face à cette vague de fraudes, l’ADAC et Solaris semblent dépassés. L’attente pour obtenir un remboursement peut durer des mois, et se solde souvent par un refus.
Ce pic de fraudes pourrait être lié au changement de banque partenaire fin 2024, passant de la Landesbank Berlin à la Solarisbank. Une telle transition peut créer des failles exploitables par des escrocs.
L’ADAC a récemment suggéré que la faute incombe aux clients, qui auraient succombé à « gefälschte Webseiten, Google-werbeanzeigen oder Phishing-Mails ». Sur le plan juridique, cela impliquerait une négligence grave de la part du client dans la gestion de ses données, exonérant ainsi la banque de toute obligation de remboursement.
Il est crucial de savoir que si la banque ne peut prouver une telle négligence grave, elle est tenue de rembourser les sommes frauduleusement débitées.
Des fuites de données à l’origine du problème ?
Plusieurs éléments contredisent la thèse de l’ADAC. Bien que les tentatives de phishing soient courantes, les victimes excluent cette possibilité dans leur cas.
Des indices laissent penser qu’une fuite de données chez l’ADAC ou Solaris, lors du transfert de la banque partenaire, pourrait être à l’origine de cette augmentation soudaine des cas de fraude.
Selon des informations relayées par les médias, la BaFin – l’autorité fédérale de surveillance financière – enquêterait sur la Solarisbank. Nous vous tiendrons informés dès qu’une déclaration officielle de la BaFin sera publiée. Pour l’instant, seules des spéculations sont possibles. La bafin n’a pas souhaité faire de commentaires.
Si vous êtes titulaire d’une carte de crédit ADAC et que la Solarisbank refuse de vous rembourser suite à un débit non autorisé, n’hésitez pas à solliciter un premier entretien de conseil gratuit.Forts d’une solide expérience en droit bancaire et financier, nous connaissons bien ces situations et mettons tout en œuvre pour récupérer votre argent au plus vite.
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