Nous ne «Google» plus comme avant. La façon de rechercher sur Internet se transforme et de plus en plus d’utilisateurs arrêtent de faire aveuglément des moteurs de recherche traditionnels. La génération Z, en particulier, utilise de plus en plus de réseaux sociaux et d’outils d’intelligence artificielle génératifs, tels que Chatgpt, au lieu de faire confiance uniquement dans Google.
Selon une enquête Resolve, 41% des utilisateurs utilisent le générateur pour obtenir des réponses et trois sur cinq ignorent les résultats de recherche traditionnels s’ils ne trouvent pas de réponses rapides. Ce phénomène est connu sous le nom de “Internet sans recherche», Un modèle dans lequel les utilisateurs reçoivent exactement les réponses dont ils ont besoin sans avoir à naviguer par plusieurs liens.
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Silvia, 25 ans, est l’un de ces jeunes qui privilégie les réseaux sur Google. “Je regarde d’abord à Tiktok parce que je peux voir des expériences de personnes de mon âge qui semblent plus sincères, qui ne sont pas des influenceurs, des gens à pied. Si je vois plusieurs vidéos où les informations ne sont pas claires, alors je vais sur Google pour le vérifier sur un site Web fiable.”
Au lieu de cela, Judit, 19 ans, continue d’utiliser Google comme la première option “Je suis classique et cela fonctionne bien pour moi, alors quoi le changer.” Ces témoignages reflètent que, bien que la préférence pour les réseaux sociaux augmente, le changement n’est pas absolu.
Grands hallucinations de Chatgpt.
Cependant, selon une enquête sur le portail numérique Axios à côté de Ypulseseulement 46% des jeunes âgés de 18 à 24 ans commencent leurs recherches sur Google, tandis que 21% le font dans Tiktok et 5% sur YouTube. Les réseaux sociaux combinent la vitesse, le contenu visuel et les expériences authentiques, devenant des alternatives aux moteurs de recherche traditionnels pour la génération Z.
Google essaie de s’adapter à cette nouvelle tendance et a implémenté son modèle d’intelligence artificielle dans les recherches depuis un certain temps. Maintenant, les liens traditionnels n’apparaissent plus, mais dans de nombreux cas, l’utilisateur répond aux réponses directement générées par l’intelligence artificielle.
J’aime savoir ce que les gens pensent qu’ils sont des influenceurs qui les paient, ils le disent parce qu’ils les aiment vraiment et ce sont des gens de mon âge avec lesquels je peux sympathiser
À travers des fonctions telles que Aperçu de l’IAGoogle propose des résumés automatiques qui synthétisent les informations provenant de différentes sources et les présentent en haut de la page des résultats. De plus, Claude pour Chrome, un agent conversationnel développé par Anthropic. Au format d’extension, il permet d’ouvrir une fenêtre latérale à l’intérieur de Chrome pour parler avec l’IA, de demander des recherches, des explications ou même de déléguer de petites tâches telles que des formulaires complets, résumer un article ou naviguer entre les onglets connexes.
Le changement vers l’IA et les réseaux sociaux s’explique par la facilité d’accès aux histoires personnelles, aux opinions du contenu utilisateur et interactif que les moteurs de recherche n’offrent pas. Les jeunes apprécient l’authenticité et la possibilité d’informations contrastées dans les commentaires ou les forums. “J’aime savoir ce que les gens pensent qu’ils sont influenceurs Ceux qui les paient, disent-le parce qu’ils aiment vraiment et sont des gens de mon âge avec lesquels je peux sympathiser », explique Silvia.
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L’intelligence artificielle, quant à elle, peut adapter les résultats en fonction des besoins de l’utilisateur, résumer des informations ou donner des conseils schématiques en quelques secondes. Depuis OpenAI, ils soulignent: “L’obtention de réponses utiles sur le Web peut nécessiter beaucoup d’efforts, plusieurs recherches sont souvent nécessaires et la recherche entre des liens pour trouver des sources de qualité et des informations appropriées.”
Cependant, ces nouvelles façons de trouver des résultats présentent leurs propres risques. Quant aux intelligences artificielles, il faut tenir compte du fait que leurs résultats ne sont pas toujours fiables et peuvent “halluciner”, c’est-à-dire inventer des informations ou attribuer faussement des actes à des moyens fiables. Les cas récents, tels que les faux titres générés par l’APPI, montrent que même de grandes sociétés technologiques ne peuvent garantir la véracité de ce que l’IA produit.
Une personne regarde sur son mobile la vidéo d’une jeune femme du Tik Tok Musical Network, à Madrid (Espagne).
Des organisations telles que Reporters Without Borders (RSF) et l’Union nationale des journalistes des États-Unis (NUJ) ont averti que ces systèmes ne sont pas fiables pour le journalisme et que l’attribution de fausses informations aux médias sous-citent la crédibilité. En outre, la législation européenne ne classe toujours pas ces IAS comme des systèmes à risque élevé, laissant un vide légal critique. Par conséquent, bien que Chatgpt soit devenu un point de référence pour de nombreuses personnes, la vérification avec des sources reste essentielle.
Cela a clairement un impact sur le domaine académique, où Wikipedia était depuis des années la principale référence pour son système d’édition collaboratif, qui garantit un certain niveau de précision et de vérifiabilité dans ses 64 millions d’articles. Cependant, Chatgpt a commencé à le surmonter comme source de consultation, offrant des réponses immédiates et adaptées à chaque utilisateur.
Au collège, il y a une dépendance presque totale. La plupart des étudiants ont une foi aveugle dans l’IA: copier, colle et livrer. Sans même s’arrêter pour lire ou vérifier tout ce qui les a générés
“Au collège, il y a une dépendance presque totale du chatppt”, explique Mireia, 20 ans, qui en est à sa deuxième année à la Faculté de communication. “La plupart des étudiants ont une foi aveugle dans l’IA: copier, coller et livrer. Sans même s’arrêter pour lire ou vérifier tout ce qui les a générés.” Ainsi, l’éducation est confrontée à un nouveau défi dans lequel équilibrer l’efficacité des modèles de langue sans sacrifier la rigueur et la pensée critique qui caractérisent la recherche académique.
Pour leur part, les réseaux sociaux génèrent des bulles d’information dans lesquelles des visions partielles de la réalité sont renforcées, ce qui limite la diversité des perspectives. Les algorithmes hiérarchisent le contenu qui confirme les intérêts et les croyances des utilisateurs, ce qui peut conduire à la polarisation et entraver la formation d’opinions équilibrées.
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Bien que ChatGpt et les plateformes sociales soient devenus des références pour beaucoup, la vérification avec des sources fiables reste essentielle. Plus que de parler d’un “décès” de Google, nous entrons dans une étape dans laquelle l’utilisateur devra apprendre à être plus sélectif, conscient et responsable des informations qu’il consomme.
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