Sacramento : Une femme poursuit Uber après une agression sexuelle suite à un malaise pendant un trajet
Sacramento,Californie – Une femme de Sacramento a intenté une action en justice contre Uber,alléguant qu’un abandon par le chauffeur après un malaise a conduit à une agression sexuelle. L’incident, survenu à Rosemont, met en lumière les failles potentielles dans les protocoles de sécurité d’Uber concernant les passagers vulnérables.Selon les déclarations de la victime, elle a commandé un Uber et a été prise de malaise pendant le trajet. Elle a réussi à contacter un voisin qui a alerté les secours le lendemain matin.Hospitalisée et interrogée par la police, la femme affirme qu’elle a eu de la chance de s’échapper et que l’agression n’aurait jamais eu lieu si le chauffeur ne l’avait pas abandonnée.”je m’attendais pleinement à ne pas en sortir vivant,” a-t-elle déclaré. “J’ai eu la chance d’avoir pu m’échapper,mais rien de tout cela ne serait arrivé si je ne l’appelais pas Uber.”
Uber n’a pas communiqué de détails sur ses procédures en cas de malaise d’un passager, se contentant d’envoyer une déclaration générale à KCRA 3 : “Ce que cet individu a vécu est déchirant, et nos pensées sont avec elle.Bien que nous ne puissions pas commenter les litiges en attente, nous nous engageons à la sécurité et au bien-être de tous ceux qui utilisent la plate-forme Uber.”
La plaignante espère que son témoignage servira d’avertissement et incitera Uber à renforcer ses mesures de sécurité, notamment pour les passagers en état de vulnérabilité. Elle souligne l’incohérence entre la promesse d’Uber d’assurer un transport sûr, en particulier pour les personnes intoxiquées, et la réalité de son expérience.
Le procès révèle également que des incidents similaires impliquant des passagers malades et des frais de nettoyage imposés par Uber seraient fréquents. La victime affirme qu’elle aurait excepté de payer ces frais pour éviter le traumatisme qu’elle a subi.
la police de Sacramento a confirmé qu’une enquête est en cours, mais n’a pas divulgué d’informations sur les suspects.
Contexte et enjeux plus larges : La sécurité des passagers et la responsabilité des plateformes VTC
Cet incident s’inscrit dans un débat plus large concernant la responsabilité des plateformes de VTC envers la sécurité de leurs passagers. Des cas similaires ont déjà été signalés, soulevant des questions sur la vérification des antécédents des chauffeurs, la formation à la gestion des situations d’urgence et les protocoles de signalement des incidents.Les plateformes comme Uber et Lyft sont souvent utilisées par des personnes en état d’ébriété ou vulnérables, ce qui les rend particulièrement susceptibles d’être victimes d’agressions ou d’autres formes de violence. La question de savoir si ces plateformes doivent être tenues responsables des actions de leurs chauffeurs, même en l’absence de relation employeur-employé, est au cœur de nombreux litiges.
Les experts en sécurité soulignent l’importance pour les passagers de prendre des précautions, telles que partager les détails de leur trajet avec des amis ou de la famille, et de rester vigilants tout au long du voyage. Cependant, ils insistent également sur la nécessité pour les plateformes VTC d’améliorer leurs mesures de sécurité et de garantir que leurs chauffeurs sont formés pour gérer les situations d’urgence et protéger leurs passagers.