Marks & Spencer Modernise ses Magasins en Grèce : Une Nouvelle Expérience Client à l’Horizon
Athènes, Grèce – Le géant britannique Marks & Spencer (M&S) accélère sa stratégie de modernisation en Grèce avec un investissement significatif dans le renouvellement de plusieurs de ses points de vente à travers le pays. L’initiative, annoncée récemment, vise à rafraîchir l’image de la marque et à renforcer son lien avec une clientèle contemporaine.
Les améliorations se concentrent sur des éléments clés de l’expérience en magasin : vitrines, espaces événementiels et points de contact avec les clients. M&S mise sur une atmosphère plus chaleureuse, une esthétique moderne et une signalétique améliorée, incluant des équipements neufs et des supports de communication numériques.
Les magasins bénéficiant de ces transformations incluent ceux situés à smart Park, Glyfada, Le Pirée, Nea Smyrni, Vrilissia, La Canée et Patras. L’objectif est de créer un espace de shopping plus inspirant et fonctionnel pour les consommateurs grecs.
“Notre objectif est que Marks & Spencer reste contemporain et inspire nos clients,” a déclaré Alexandros Tsamis, responsable de la vente au détail et du marketing de M&S en grèce. “Grâce à ces rafraîchissements ciblés, nous améliorons l’expérience de magasinage d’une manière qui combine l’esthétique moderne avec la chaleur et l’authenticité de la marque.”
Un Contexte de Transformation du Commerce de Détail
Cette initiative s’inscrit dans une tendance globale de transformation du secteur du commerce de détail. Face à la montée en puissance du commerce en ligne, les enseignes physiques doivent redoubler d’efforts pour attirer et fidéliser les clients. L’expérience en magasin devient alors un facteur de différenciation crucial.
Marks & Spencer, fondé en 1884, a toujours été reconnu pour son engagement envers la qualité et l’innovation. En Grèce, la marque a su s’imposer comme un acteur majeur du marché, proposant une large gamme de produits allant de la mode à l’alimentation.
L’investissement actuel témoigne de la volonté de M&S de maintenir sa position de leader et de s’adapter aux évolutions des attentes des consommateurs. En modernisant ses magasins, l’enseigne espère non seulement attirer une nouvelle clientèle, mais aussi renforcer la fidélité de ses clients existants.
Cette stratégie de renouvellement devrait permettre à Marks & Spencer de continuer à prospérer sur le marché grec, en offrant une expérience de shopping unique et mémorable.