Irlande : Plus de 10 000 plaintes pour négligence médicale en cours, un système à la croisée des chemins
dublin, Irlande – L’Agence nationale des réclamations a révélé un nombre alarmant de plaintes pour négligence médicale contre l’État : 10 968 cas sont actuellement en cours, avec de nouvelles affaires déposées chaque semaine. L’annonce, faite lors d’une récente conférence, souligne une crise persistante au sein du système de santé irlandais et la nécessité urgente de réformes.
L’agence prévoit l’introduction de nouveaux protocoles préalables à l’action l’année prochaine, une mesure qui pourrait potentiellement alléger la pression sur le système judiciaire et améliorer la transparence. Cependant, l’efficacité de ces protocoles reste à voir.
La conférence a également été marquée par le témoignage poignant de Margaret Murphy, une défenseure des patients dont le fils kevin est décédé en 1999 suite à une erreur médicale. Mme Murphy a plaidé pour une approche de la divulgation axée sur l’intégrité, l’apprentissage et la prévention, plutôt que sur la recherche de coupables.
“La divulgation ne devrait pas porter sur le blâme, mais sur l’intégrité, l’apprentissage et la prévention,” a-t-elle déclaré, soulignant le traumatisme vécu par les familles confrontées à des erreurs médicales. Elle a raconté comment l’honnêteté initiale d’une infirmière, reconnaissant que la mort de son fils aurait pu être évitée, avait rapidement été étouffée par un processus de “limitation des dégâts”.
Mme Murphy a dénoncé les efforts considérables déployés pour l’empêcher d’accéder aux détails de ce qui était arrivé à Kevin, un schéma qui, selon elle, se répète encore aujourd’hui. Elle affirme être régulièrement contactée par des professionnels de la santé qui expriment leur inquiétude face à la possibilité de voir des erreurs similaires se produire dans leurs propres établissements.
Un témoignage particulièrement émouvant a concerné une rencontre avec un médecin, visiblement bouleversé à l’idée que la mort de Kevin aurait pu être évitée. “J’avais l’impression qu’ils m’avaient abandonné mais ils l’avaient aussi abandonné,” a confié Mme Murphy, révélant la détresse morale vécue par certains professionnels de la santé confrontés à des erreurs médicales.
Un problème de culture et de soutien ?
Au-delà des chiffres et des procédures, cette situation met en lumière un problème plus profond : la culture du silence et de la peur qui peut régner au sein des établissements de santé. Les professionnels de la santé,confrontés à la possibilité de commettre des erreurs,peuvent hésiter à les signaler par crainte de représailles ou de conséquences juridiques.
Cette peur peut être exacerbée par le manque de soutien psychologique et émotionnel offert aux médecins et aux infirmières après un incident critique. La conférence de l’Irish Times a souligné la nécessité de créer un environnement où les professionnels de la santé se sentent en sécurité pour parler ouvertement de leurs erreurs, afin de pouvoir en tirer des leçons et prévenir de futurs incidents.
La question de la négligence médicale est un défi mondial, mais l’Irlande semble particulièrement confrontée à une crise de confiance et de transparence. les nouveaux protocoles prévus par l’Agence nationale des réclamations pourraient constituer un premier pas vers une amélioration, mais un changement culturel plus profond est nécessaire pour garantir la sécurité des patients et le bien-être des professionnels de la santé.