Snap mise tout sur l’IA pour relancer sa croissance publicitaire
LOS ANGELES (AP) – Snap Inc., la société mère de l’application Snapchat, a dévoilé une stratégie axée sur l’intelligence artificielle (IA) pour stimuler la performance de ses publicités et retrouver une croissance rentable. Lors de sa conférence téléphonique sur les résultats du quatrième trimestre, le PDG Evan Spiegel a présenté l’IA comme un pilier central de l’évolution de la plateforme, de la création publicitaire à l’optimisation des campagnes.
Cette orientation intervient alors que Snap cherche à équilibrer la croissance de sa communauté d’utilisateurs avec une amélioration de sa rentabilité, un défi commun à de nombreuses entreprises technologiques confrontées à un ralentissement de la croissance et à une pression accrue des investisseurs.
Des gains significatifs grâce à l’IA
L’intégration de l’IA se manifeste déjà par des résultats concrets. Snap a rapporté une réduction de 55% du coût par action pour les conversions “zéro-à-sept” et de 45% pour les conversions “zéro-à-un” grâce à des améliorations basées sur l’IA dans le ciblage, les formats et la diffusion de ses publicités dynamiques de produits. Les revenus générés par ces publicités dynamiques ont augmenté de 19% sur un an au quatrième trimestre.
“Nous exploitons l’IA pour simplifier la connexion entre les annonceurs et les utilisateurs de Snapchat, tout en améliorant la performance et en assurant des retours plus constants”, a déclaré Spiegel.
L’entreprise met en avant ses “solutions de campagne intelligentes”, notamment le ciblage intelligent et la gestion intelligente du budget, qui automatisent l’allocation des dépenses publicitaires et réduisent la nécessité d’une optimisation manuelle.
Des cas d’étude prometteurs
Plusieurs études de cas d’annonceurs illustrent l’efficacité de cette approche. Kon-Tiki, une agence de voyage, a vu son retour sur investissement publicitaire augmenter de 283% et son coût par achat diminuer de 72% grâce à l’utilisation de “Sponsored Snaps”, des publicités conversationnelles. La chaîne de restauration rapide saoudienne Kudu a combiné des lentilles de réalité augmentée avec des “Sponsored Snaps” pour augmenter de 40% le nombre d’installations d’applications, tout en réduisant de 76% le coût par installation et en multipliant par 38 le nombre d’achats, avec une réduction de 84% du coût par achat.
L’essor de la publicité in-app et des PME
Snap a également constaté une accélération de son activité publicitaire au sein des applications, avec une croissance de 89% sur un an au quatrième trimestre, grâce à des améliorations de ses modèles d’applications, à l’adoption de son “App Power Pack” et à des formats immersifs tels que les “Playables”.
Les petites et moyennes entreprises (PME) continuent de jouer un rôle crucial dans la croissance du nombre d’annonceurs, qui a augmenté de 28% sur un an au quatrième trimestre. Snap a amélioré ses outils de gestion des publicités et a établi des partenariats, notamment avec Wix, une plateforme de création de sites web, pour faciliter l’accès à la publicité pour les PME. L’entreprise investit également dans des agents IA pour automatiser l’intégration et les recommandations pour les annonceurs PME.
Des résultats financiers en hausse, mais une attention particulière à la rentabilité
Les revenus de Snap ont augmenté de 10% sur un an au quatrième trimestre, atteignant 1,48 milliard de dollars, grâce à la publicité et à d’autres sources de revenus. Les revenus autres que la publicité ont bondi de 62%, portés par la croissance des abonnements à Snapchat Plus et aux plans de stockage de souvenirs. La marge brute a atteint 59%, grâce à un changement de mix de revenus vers des sources plus rentables et à une recalibration des coûts d’infrastructure.
Le nombre d’utilisateurs actifs mensuels a augmenté de 3 millions pour atteindre 946 millions, tandis que le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens a diminué de 3 millions, reflétant une décision délibérée de Snap de réduire ses dépenses en marketing de croissance de la communauté pour se concentrer sur une croissance plus rentable.
Au-delà des smartphones : le pari de la réalité augmentée
Snap a également réaffirmé ses plans de lancement de ses lunettes connectées “Specs” en 2026, positionnant le matériel de réalité augmentée comme un vecteur de croissance à long terme au-delà des smartphones.
Un contexte mondial de transformation numérique
L’investissement de Snap dans l’IA s’inscrit dans un contexte mondial de transformation numérique accélérée, où les entreprises cherchent à exploiter le potentiel de l’IA pour améliorer l’efficacité, personnaliser l’expérience client et stimuler la croissance. Selon une étude récente de McKinsey, l’IA pourrait ajouter 13 000 milliards de dollars à l’économie mondiale d’ici 2030.
L’importance de cette stratégie pour Snap est cruciale, car elle lui permet de se différencier de ses concurrents et de répondre aux attentes croissantes des annonceurs en matière de performance et de rentabilité. L’avenir de Snap semble donc intimement lié à sa capacité à maîtriser et à exploiter pleinement le potentiel de l’intelligence artificielle.
