Coup de tonnerre dans le commerce néo-zélandais : Smiths City dépose le bilan
Auckland, Nouvelle-Zélande – Le détaillant néo-zélandais Smiths City a annoncé ce lundi qu’il avait nommé des administrateurs volontaires, plongeant l’entreprise dans une crise profonde et suscitant des inquiétudes quant à l’avenir de ses employés et de ses clients. La décision intervient dans un contexte de difficultés croissantes pour le secteur du commerce de détail en Nouvelle-Zélande, déjà ébranlé par la mise sous séquestre récente de kitchen Things.Les administrateurs ont déclaré qu’ils travaillaient à stabiliser la situation et à évaluer les options possibles.Ils ont assuré que les clients ayant versé des acomptes pour des achats seraient contactés directement dans les prochains jours.
Smiths City, racheté en 2020 par la société d’investissement Polar Capital dirigée par Colin Neal pour environ 60 millions de dollars, a connu des difficultés à redresser la barre. Le montant net effectivement reçu lors de l’acquisition s’élevait à seulement 8 millions de dollars après prise en compte des dettes et autres passifs. Un effort de relance de la marque avait été entrepris après le changement de propriétaire, mais n’a visiblement pas suffi à inverser la tendance.
L’entreprise a déjà été au center de controverses en 2018, lorsqu’un tribunal du travail a condamné Smiths City à verser environ 1,5 million de dollars de salaires impayés à son personnel pour les réunions de vente “volontaires” auxquelles ils avaient participé sur une période de six ans.
Cette nouvelle governance volontaire survient à peine quinze jours après la mise sous séquestre de Kitchen Things, qui a entraîné la fermeture temporaire de douze magasins à travers le pays. Un seul magasin Kitchen Things, indépendant, reste ouvert à Hamilton.
Contexte et perspectives : le commerce de détail néo-zélandais sous pression
La situation de Smiths City et de Kitchen Things illustre les défis majeurs auxquels est confronté le secteur du commerce de détail en Nouvelle-Zélande. L’augmentation du coût de la vie, la concurrence accrue des détaillants en ligne et les perturbations économiques mondiales exercent une pression considérable sur les marges bénéficiaires et la fréquentation des magasins physiques.
les experts prévoient que d’autres entreprises du secteur pourraient être confrontées à des difficultés similaires dans les mois à venir, soulignant la nécessité pour les détaillants de s’adapter rapidement aux nouvelles réalités du marché et d’innover pour attirer et fidéliser les clients. La capacité à offrir une expérience client unique, à investir dans le commerce numérique et à gérer efficacement les coûts sera cruciale pour la survie et la prospérité des détaillants néo-zélandais.
