Les législateurs de l’Illinois ont franchi une étape importante cette semaine en vue d’interdire la vente de réservations de restaurants sur des sites tiers. La Chambre des représentants a adopté à l’unanimité un projet de loi ciblant la vente de réservations au marché noir.

Le projet de loi, HB 2456 – la loi anti-piratage des réservations de restaurants – a été présenté en février et est maintenant devant le Sénat. Dans sa forme actuelle, il imposerait une amende de 1 000 $ pour chaque infraction. La représentante de l’État, Margaret Croke, a coparrainé le projet de loi, qui s’inspire d’une législation adoptée en décembre à New York.

Une audience sur un projet de loi similaire en Californie aura lieu prochainement. Des projets de loi au Nevada et en Floride sont en instance devant leurs comités d’État respectifs.Les partisans de la législation citent une étude de cas relatée dans *New York Magazine*, qui rapportait qu’un étudiant avait gagné 80 000 $ en vendant des réservations.

L’idée est que des utilisateurs avertis mettent en place des robots pour accaparer les réservations, un peu comme les revendeurs obtiennent des billets pour des événements sportifs et des concerts. La différence est que les revendeurs achètent des billets pour ces événements, l’argent allant à l’artiste et au lieu – même dans le cas d’un billet inutilisé. À moins qu’un restaurant n’utilise une option de prépaiement, popularisée par la plateforme de réservation Tock, le restaurant n’est pas protégé contre les absences ou si un revendeur ne vend pas une réservation de restaurant. Les clients sans réservation et les clients de dernière minute pourraient également être malchanceux, pensant qu’un restaurant est complet.

Les sites tiers, comme StubHub, qui vendent des billets de sport et de concert, ne prennent pas d’argent à Taylor Swift ou au soldier Field.

« Les services tiers comme Appointment Trader que nous essayons d’empêcher d’opérer dans l’Illinois prennent quelque chose qui n’a pas de frais associés – une réservation de restaurant – et le transforment en quelque chose qu’un consommateur doit payer ».

De manière anecdotique, des clients se sont plaints d’avoir du mal à obtenir des réservations, et bien qu’Appointment Trader n’ait aucun rôle dans la sélection des restaurants répertoriés, les revendeurs ont ciblé des groupes spécifiques, tels que Hogsalt et Lettuce Entertain You Enterprises. Il n’existe pas de données concrètes permettant de déterminer l’impact de la revente de réservations sur les restaurants – du moins, aucune n’a été rendue publique. Mais les partisans du projet de loi, y compris l’Illinois Restaurant Association, affirment que l’industrie hôtelière est déjà confrontée à suffisamment de défis, et que le marché noir leur nuit.Des exemples de cette volatilité sont la série de droits de douane mondiaux que le président Donald Trump a introduits et qui menacent de rendre l’exploitation d’un restaurant – et le fait d’y dîner – plus coûteuse.

Le fondateur d’Appointment Trader a déclaré qu’il estimait que la législation était anti-consommateur et ciblait injustement son entreprise, qui, selon lui, a mis en place des garde-fous appropriés contre les utilisateurs qui déploient des robots. Pour lui, son site permet aux grands amateurs de gastronomie – en particulier aux touristes disposant de peu de temps – de dîner dans des restaurants auxquels ils ne peuvent normalement pas accéder à court terme. Il estime que les sociétés de cartes de crédit, qui offrent des avantages aux détenteurs de cartes – y compris des réservations difficiles à obtenir – ont joué un rôle en poussant les législateurs de l’Illinois, de la Californie, du Nevada et de la Floride à prendre des mesures similaires. bien qu’il n’ait aucune animosité envers l’industrie des cartes de crédit, il pense qu’elle considère Appointment Trader comme un concurrent. Appointment Trader,qui répertorie également des restaurants dans des villes comme Londres,Miami et La Nouvelle-Orléans,s’est conformé à la loi de New York.

L’Illinois s’attaque au marché noir des réservations de restaurants : une nouvelle loi en vue

Les législateurs de l’Illinois sont en passe d’interdire la vente de réservations de restaurants sur des sites tiers, une initiative visant à lutter contre le « marché noir » des réservations. La Chambre des représentants a approuvé à l’unanimité le projet de loi HB 2456, la « loi anti-piratage des réservations de restaurants », qui est maintenant entre les mains du Sénat. L’objectif est de protéger les restaurants et les consommateurs contre les pratiques de revente de réservations.

Les dessous de la législation

Ce projet de loi, inspiré d’une législation similaire à new York, prévoit une amende de 1 000 $ par infraction.Il cible les plateformes tierces, comme Appointment Trader, qui facilitent la revente de réservations. Selon les partisans de la loi, ces sites exploitent un système déjà fragile en pleine tourmente.

Pourquoi cette action ?

Plusieurs facteurs motivent cette législation :

Préjudice pour les restaurateurs : Les réservations revendues peuvent entraîner des absences (no-shows) et des difficultés pour les restaurants à gérer leurs tables, impactant finalement leurs revenus.

Atteinte aux consommateurs : Les consommateurs se retrouvent à payer des sommes importantes pour des réservations, souvent acquises par des revendeurs utilisant des robots pour accaparer les réservations.

Concurrence déloyale : Les sites de revente profitent de ce qui n’était pas initialement une source de revenus : une simple réservation.

Qu’est-ce que le projet de loi vise à interdire ?

La vente de réservations de restaurants sur des sites tiers.

Quelle est l’amende prévue ?

Quel est l’impact pour les consommateurs ?

les consommateurs seraient moins susceptibles de payer des prix gonflés pour des réservations.

Pourquoi cette loi est-elle nécessaire ?

Comment Appointment Trader se positionne-t-il ?

Il estime que la loi entrave les consommateurs et cible injustement son entreprise.