Compteurs intelligents : Ofgem accélère les compensations

Londres – 29 Février 2024 –

Ofgem, le régulateur britannique de l’énergie, a annoncé de nouvelles mesures pour accélérer les compensations automatiques aux consommateurs confrontés à des problèmes avec leurs compteurs intelligents. Cette décision intervient après que Martin Lewis de MoneySavingExpert.com a souligné qu’environ un cinquième des compteurs ne fonctionnent pas correctement, minant la confiance du public. L’objectif est de restaurer la confiance et d’améliorer le déploiement, en priorisant la réparation des compteurs existants. Découvrez les détails de ces nouvelles règles et leur impact sur votre facture.

Résumé de l’article sur les compteurs intelligents au Royaume-Uni

Cet article traite du déploiement des compteurs intelligents au Royaume-Uni et des nouvelles règles mises en place par Ofgem (l’organisme de régulation de l’énergie) pour améliorer le processus.Voici les points clés :

Déploiement incomplet: Environ 75% des foyers sont équipés d’un compteur clever, alors que l’objectif initial était de 100% en 2019. L’objectif a été repoussé à fin 2025.
Nouvelles règles d’Ofgem: Ces règles visent à établir des attentes claires pour les fournisseurs d’énergie, à améliorer les normes d’installation et à protéger les consommateurs en cas de problèmes. Elles incluent une compensation automatique et des solutions plus rapides.
Problèmes de fonctionnement: Martin Lewis (MoneySavingExpert.com) souligne qu’environ un cinquième des compteurs intelligents ne fonctionnent pas correctement, ce qui nuit à la confiance des consommateurs et freine le déploiement.
priorité à la réparation: Lewis insiste sur la nécessité de se concentrer sur la réparation des compteurs existants (y compris les écrans d’accueil) plutôt que sur l’installation de nouveaux compteurs.

l’article met en évidence les défis du déploiement des compteurs intelligents au Royaume-Uni et les efforts déployés pour améliorer le processus et restaurer la confiance des consommateurs.