TOKYO — A medical device sales company whose product was removed from the Amazon Japan website demanded the e-commerce giant to “take responsibility precisely becuase of its significant influence on the market,” following an April 25 ruling by the Tokyo District Court ordering the latter to pay damages.
In August 2021, Takahiro Fujii, 56, then president of the Kobe-based excel Plan Co., had a gut feeling that an item he saw on Amazon “must be fake.” Excel Plan held exclusive rights to sell pulse oximeters manufactured by a firm in Kobe. The device, which measures blood oxygen saturation, was used to monitor the health of coronavirus patients.
While Excel Plan’s genuine product was priced at 25,740 yen (about $180), a nearly identical counterfeit version was being sold for only 2,200 yen (around $15). There were many complaints from consumers who received these fake items, saying “the products were made in China.”
Despite contacting tokyo-based Amazon Japan G.K.to request the removal of the counterfeit listing, the situation remained unchanged. Rather, excel Plan’s own product was delisted and disappeared from the site without any explanation.
Sales through Amazon, which had been around 100 million yen (roughly $695,000), plummeted to approximately 610,000 yen (some $4,200) just two months later. “This is outrageous!” Fujii recalled thinking. Refusing to except the situation,he sought relief through the courts.
The April 25 ruling criticized Amazon for failing to conduct a proper examination, stating that there was “intent or at least gross negligence,” and called on platforms to implement measures against counterfeit goods.
At the April 25 press conference, Fujii stated, “There are many sellers like us who are struggling as counterfeit goods aren’t being removed.If fake products stop circulating,it would benefit consumers as well. We hope the company takes this seriously and makes a change.”
Takaaki Someya, the attorney representing the plaintiff company, said of the court’s decision, “Sellers are compelled to use platforms that many consumers use. The demand for proper operation is highly commendable.”
(Japanese original by Kumiko Yasumoto and Kenji tatsumi, Tokyo City News Department)
#Device #seller #demands #Amazon #Japan #step #outrageous #delisting #genuine #item rnrn
Une entreprise de vente de dispositifs médicaux, dont le produit avait été retiré du site web d’Amazon Japon, a exigé du géant du commerce électronique qu’il « assume ses responsabilités précisément en raison de son influence significative sur le marché », suite à une décision du 25 avril du tribunal de district de Tokyo lui ordonnant de verser des dommages et intérêts.
En août 2021, le président d’Excel Plan Co., basée à Kobe, avait le sentiment qu’un article qu’il avait vu sur Amazon « devait être une contrefaçon ». Excel Plan détenait les droits exclusifs de vente d’oxymètres de pouls fabriqués par une entreprise de Kobe. L’appareil, qui mesure la saturation en oxygène du sang, était utilisé pour surveiller la santé des patients atteints de coronavirus.
Alors que le produit authentique d’excel Plan était vendu au prix de 25 740 yens (environ 180 $), une version contrefaite presque identique était vendue pour seulement 2 200 yens (environ 15 $). De nombreux consommateurs se sont plaints d’avoir reçu ces faux articles, affirmant que « les produits étaient fabriqués en Chine ».
Malgré le contact avec Amazon Japon G.K., basée à Tokyo, pour demander le retrait de l’annonce de contrefaçon, la situation est restée inchangée. Au lieu de cela, le propre produit d’Excel Plan a été retiré de la liste et a disparu du site sans aucune explication.
Les ventes via Amazon, qui avaient atteint environ 100 millions de yens (environ 695 000 $), ont chuté à environ 610 000 yens (environ 4 200 $) deux mois plus tard. « C’est scandaleux ! » s’est souvenu fujii. Refusant d’accepter la situation, il a cherché réparation devant les tribunaux.
La décision du 25 avril a critiqué Amazon pour ne pas avoir mené d’enquête appropriée, déclarant qu’il y avait « intention ou au moins négligence grave », et a appelé les plateformes à mettre en œuvre des mesures contre les produits de contrefaçon.
Lors de la conférence de presse du 25 avril, Fujii a déclaré : « De nombreux vendeurs comme nous ont du mal parce que les produits de contrefaçon ne sont pas retirés. Si les faux produits cessaient de circuler, cela profiterait également aux consommateurs. Nous espérons que l’entreprise prendra cela au sérieux et apportera des changements. »
L’avocat représentant la société plaignante a déclaré à propos de la décision du tribunal : « Les vendeurs sont obligés d’utiliser des plateformes que de nombreux consommateurs utilisent. L’exigence d’un fonctionnement correct est très louable. »
Amazon Japon condamné pour avoir laissé vendre des contrefaçons : Tout ce que vous devez savoir
Table of Contents
Introduction
Le 25 avril 2025, le tribunal de district de Tokyo a rendu une décision importante concernant la vente de contrefaçons sur la plateforme Amazon Japon. Cette décision a des implications importantes pour les vendeurs,les consommateurs et la façon dont Amazon gère les produits contrefaits.
Le contexte : L’affaire Excel Plan Co.
Excel Plan Co., une entreprise basée à Kobe, avait des droits exclusifs pour vendre des oxymètres de pouls. En 2021, le président de l’entreprise, Takahiro Fujii, a soupçonné qu’un article sur Amazon était une contrefaçon. Bien que le produit authentique se vende 25 740 yens (environ 180 $), des contrefaçons presque identiques étaient vendues pour seulement 2 200 yens (environ 15 $). Les clients ont signalé que ces faux produits étaient fabriqués en Chine.
La réponse d’Amazon et les conséquences
Malgré les demandes d’Excel Plan pour faire retirer les annonces de contrefaçon, la situation n’a pas changé.Pire encore, le propre produit d’Excel Plan a été retiré de la liste sans explication. les conséquences ont été désastreuses : les ventes via Amazon, qui étaient d’environ 100 millions de yens (environ 695 000 $), ont chuté à environ 610 000 yens (environ 4 200 $) en deux mois.
La décision du tribunal
Le tribunal de district de Tokyo a condamné Amazon Japon à payer des dommages et intérêts. le tribunal a critiqué Amazon pour ne pas avoir mené d’enquête appropriée,constatant “l’intention ou au moins une négligence grave” et a appelé les plateformes à prendre des mesures contre les produits de contrefaçon.
Réactions et implications
Lors d’une conférence de presse le 25 avril, Takahiro Fujii a déclaré : “De nombreux vendeurs comme nous ont du mal parce que les produits de contrefaçon ne sont pas retirés. si les faux produits cessaient de circuler, cela profiterait également aux consommateurs. Nous espérons que l’entreprise prendra cela au sérieux et apportera des changements.” L’avocat de l’entreprise plaignante a souligné que les vendeurs sont obligés d’utiliser des plateformes comme Amazon et qu’il est essentiel qu’elles fonctionnent correctement.
FAQ
Qu’est-ce qui s’est passé ?
Amazon Japon a été condamné à payer des dommages et intérêts pour ne pas avoir correctement géré les contrefaçons sur sa plateforme, notamment des oxymètres de pouls contrefaits.
Qui a intenté le procès ?
Excel Plan Co., une entreprise qui vendait des oxymètres de pouls authentiques sur Amazon.
pourquoi Excel Plan a-t-elle poursuivi amazon ?
Parce qu’Amazon n’a pas retiré les annonces de contrefaçon et a même retiré le propre produit d’Excel Plan de sa plateforme.
Quel a été l’impact sur Excel Plan ?
Les ventes d’Excel Plan sur Amazon ont considérablement chuté,passant de 100 millions de yens à environ 610 000 yens en deux mois.
Quelle a été la décision du tribunal ?
Le tribunal a critiqué amazon pour sa négligence et lui a ordonné de payer des dommages et intérêts.
Quelles sont les implications de cette décision ?
Elle souligne l’importance pour les plateformes en ligne de prendre des mesures contre les produits contrefaits et de protéger les vendeurs légitimes et les consommateurs.
Conclusion
Cette affaire met en lumière les défis posés par les produits contrefaits sur les plateformes de commerce électronique et la responsabilité des entreprises comme Amazon de surveiller et de protéger leurs plateformes.
