Mohamed Moharram

Jakarta –

Le quota Internet a été gaspillé car il a oublié d’utiliser ou d’expirer maintenant n’a pas besoin d’être un problème pour les clients XLSMART. Cet opérateur cellulaire vient de ré-introduire le “Package” voir mon package dans l’application MyXL.

Cette dernière innovation est conçue pour empêcher le quota carbonisé tout en fournissant un contrôle total aux utilisateurs dans la gestion de leur consommation de données. Auparavant, la même fonctionnalité a également été présentée par Telkomsel concernant le quota anti-mange.

La fonction MyLSMart My Package permet aux clients de voir en détail le quota Internet restant, la période active du package, au calendrier de réinitialisation du quota sur certains packages tels que Xtra Combo Plus et Xtra Combo Flex. Autrement dit, les utilisateurs peuvent plus facilement planifier l’utilisation quotidienne et mensuelle d’Internet sans se soucier du quota gaspillé.

“Cette fonctionnalité n’est pas seulement un outil pour vérifier le quota restant, mais aussi une manifestation concrète de notre engagement à présenter la transparence et la commodité pour les clients afin qu’il n’y ait pas de quota brûlé”, a déclaré Mohamed Moharram, chef de groupe de la valeur du client et de l’expérience XLSMART, cité dans un communiqué de presse.

Grâce à cette fonctionnalité, les clients peuvent accéder aux informations à partir de la page principale de l’application MYXL. Parmi eux, à savoir:

• Détails de l’utilisation du quota: les clients peuvent vérifier les détails de l’utilisation et le quota restant en temps réel.
• Planification de réinitialisation du quota: informations lorsque le quota sera automatiquement réinitialisé, afin que les utilisateurs puissent ajuster l’utilisation.
• PROCHAGE PROCHIÈRE ACTIVE: Rappel pratique afin que les clients sachent toujours quand le package se terminera.

Toutes ces informations sont accessibles directement à partir de la page principale de l’application MyXL, qui est disponible gratuitement sur Google Play Store et l’App Store d’Apple.

Cette fonction de quota anti-mange est la dernière stratégie XLSMART pour améliorer les services aux clients qui atteint plus de 41,4 millions de clients actifs d’applications numériques et réseau qui incluent 82,6 millions d’utilisateurs via 209 000 BT (majorité 4G) dans toute l’Indonésie.

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