URGENCE : Fuite massive de données Qantas – Des millions de clients exposés sur le dark web
Sydney, Australie – Des pirates informatiques ont publié les données personnelles de millions de clients de la compagnie aérienne australienne Qantas sur le dark web, déclenchant une vague d’inquiétude et de frustration parmi les voyageurs. La fuite comprend des informations personnellement identifiables (IPI) telles que les noms et les dates de naissance, rendant les clients particulièrement vulnérables à de futures escroqueries.
Selon des experts en cybersécurité, le type de données compromises est particulièrement préoccupant. “Le problème, c’est qu’il est difficile de changer son nom, on ne peut pas changer sa date de naissance, donc ce qui nous inquiète, c’est qu’il y aura une deuxième vague d’arnaques”, a déclaré le Dr Warren du RMIT, soulignant le risque accru de phishing et d’usurpation d’identité. Les fraudeurs pourraient contacter les clients de Qantas en se faisant passer pour des représentants de la compagnie aérienne, proposant une fausse compensation et demandant des informations bancaires.
La responsabilité de la fuite reste floue. Les experts se demandent si Qantas détenait directement les données volées ou si elles étaient stockées par un tiers, comme Salesforce.”La question clé ici sera de savoir si Qantas détenait les données client qui ont été volées, ou si Salesforce – ou un autre tiers – détenait les données client pertinentes”, a expliqué M. Park.Il n’est pas encore clair si Qantas sera tenue responsable d’une violation de la loi sur la vie privée.
Qantas n’a pas encore fait de déclaration publique directe aux médias depuis la menace initiale de publication des données. Un porte-parole a renvoyé vers une déclaration publiée sur le site web de la compagnie aérienne, indiquant que l’assistance d’IDCARE est disponible pour les clients concernés au cas par cas.
Comprendre les risques et se protéger :
Les fuites de données comme celle-ci soulignent l’importance cruciale de la protection des données personnelles en ligne. Les experts recommandent aux clients de Qantas de :
* Être extrêmement vigilants face aux e-mails et appels non sollicités prétendant provenir de Qantas ou d’autres institutions financières.
* Ne jamais partager d’informations personnelles ou financières par e-mail ou par téléphone, sauf si vous avez initié le contact et que vous êtes certain de l’identité de l’interlocuteur.
* Surveiller régulièrement ses relevés bancaires et ses rapports de crédit pour détecter toute activité suspecte.
* Envisager d’utiliser un service de surveillance de l’identité pour être alerté en cas d’utilisation abusive de vos informations personnelles.
* Modifier ses mots de passe pour les comptes Qantas et autres comptes importants, en utilisant des mots de passe forts et uniques.
Cette fuite de données intervient dans un contexte de cyberattaques de plus en plus fréquentes ciblant les grandes entreprises et les institutions gouvernementales. Elle rappelle aux consommateurs la nécessité d’être proactifs dans la protection de leurs informations personnelles et de rester informés des dernières menaces en matière de cybersécurité.