Malaisie : Le département des pompiers face au fléau des appels malveillants
JOHOR BARU – Une intervention d’urgence en pleine nuit, des pompiers mobilisés en urgence et, à l’arrivée, un constat amer : aucun incendie. Ce scénario, devenu trop fréquent pour le département des pompiers et du secours de Malaisie (JBPM), soulève aujourd’hui un problème majeur de sécurité publique et de gestion des ressources.
L’incident le plus récent s’est produit à minuit à Tanjung Bungah, dans l’État de Penang. Un signalement faisait état d’un feu de forêt, poussant les secours à se précipiter sur les lieux. Une fois sur place, les équipes ont découvert qu’il s’agissait d’une plaisanterie malveillante.
Un gaspillage critique de ressources publiques
Ce type d’appel n’est pas un cas isolé. Selon les informations du département, des appels frauduleux sont passés presque tous les deux jours, avec une récurrence marquée aux alentours de minuit.
Pour Nor Hisham Mohammad, directeur général du JBPM depuis le 10 janvier 2024, cette situation est devenue insupportable. Le responsable institutionnel ne cache plus son exaspération face à ces actes qui mettent en péril l’efficacité des secours.
« C’est un gaspillage de notre temps, de nos efforts et de nos ressources », a déclaré Nor Hisham Mohammad, soulignant l’impact direct de ces canulars sur la capacité d’intervention du service.
Vers une réponse technologique et législative
Face à l’ampleur du phénomène, la direction du JBPM appelle désormais à l’adoption d’une stratégie multidimensionnelle pour mettre fin à ces dérives. Le directeur général préconise notamment :
- Un renforcement de l’application de la loi : Une application plus stricte des sanctions pour dissuader les auteurs de ces appels.
- L’intégration technologique : L’utilisation de nouveaux outils technologiques pour mieux identifier et tracer l’origine des appels frauduleux.
L’enjeu dépasse la simple nuisance. Chaque mobilisation inutile pour un faux signalement représente un risque pour la population, les pompiers étant indisponibles pour de véritables urgences durant leur trajet et leur déploiement sur des sites fictifs.