Assord Health lève 100 millions de dollars pour révolutionner la dialog patient-médecin grâce à l’IA
SAN FRANCISCO,Californie – La startup Assord Health a levé 100 millions de dollars lors d’un tour de financement de série B mené par Scale Venture Partners,selon des sources proches de l’opération. Cette levée de fonds intervient alors que le secteur de la santé adopte de plus en plus l’intelligence artificielle pour optimiser ses processus et améliorer l’expérience patient.
Assord Health se positionne comme un acteur clé dans cette transformation, en se concentrant sur l’automatisation de la communication téléphonique avec les patients, un domaine souvent négligé mais crucial pour la satisfaction et la fidélisation. La société propose une solution d’IA capable de répondre rapidement aux appels des patients, réduisant ainsi les temps d’attente et libérant le personnel administratif pour des tâches plus complexes.
Fondée il y a deux ans par Jon Wang,un ancien étudiant en médecine,et Jeff Liu,un ancien ingénieur de Facebook,Assord Health a initialement ciblé les cabinets de soins orthopédiques et de physiothérapie. L’entreprise a depuis étendu ses services à d’autres spécialités, notamment l’obstétrique-gynécologie, la dermatologie et la dentisterie.
Bien que son revenu annuel récurrent (ARR) dépasse à peine les 3 millions de dollars, Assord Health affiche une croissance rapide, signe de l’intérêt croissant pour ses solutions. L’entreprise cible particulièrement les cabinets de taille moyenne, souvent confrontés à des challengingés pour gérer efficacement le flux d’appels des patients.
L’IA au service de la santé : une tendance de fond
L’investissement dans Assord Health s’inscrit dans une tendance plus large de l’adoption de l’IA dans le secteur de la santé. Des entreprises comme Abridge et Ambience Healthcare connaissent également un succès croissant avec leurs solutions de transcription médicale assistée par IA. L’automatisation de la communication patient-médecin représente une nouvelle étape dans cette évolution, promettant d’améliorer l’efficacité des cabinets médicaux et la qualité des soins.
L’impact potentiel de cette technologie est considérable. En réduisant les temps d’attente et en fournissant des réponses rapides aux questions des patients, Assord Health pourrait aider les cabinets médicaux à fidéliser leur clientèle et à se démarquer de la concurrence. L’IA pourrait également permettre de mieux gérer les demandes des patients, d’identifier les besoins urgents et d’améliorer la coordination des soins.
Le secteur de la santé est confronté à des défis majeurs, notamment le vieillissement de la population, la pénurie de personnel et la pression sur les coûts. L’IA offre des solutions prometteuses pour relever ces défis et améliorer l’accès aux soins pour tous. L’avenir de la communication patient-médecin semble donc intimement lié au développement de l’intelligence artificielle.