Walmart donne à son site Web une cure de jouvence dans la dernière poussée du commerce électronique

Walmart donne à son site Web une cure de jouvence dans la dernière poussée du commerce électronique

CHICAGO (Reuters) – Walmart Inc, le plus grand détaillant de briques et de mortier du monde, a annoncé mardi avoir apporté de nombreux changements à son site Web, pariant qu’un site plus propre et plus moderne walmart.com l’aidera à gagner des parts de marché sur Amazon.com Inc. PHOTO DU FICHIER: Des hommes passent devant le logo de Walmart à l’extérieur d’un magasin à Monterrey, au Mexique, le 12 février 2018. REUTERS / Daniel Becerril / File Photo Walmart, qui a annoncé en octobre la refonte de son site Web, a investi massivement dans son activité de commerce électronique et a utilisé plus de 4 700 magasins américains pour faciliter les achats en ligne. La société basée à Bentonville, en Arkansas, a permis aux acheteurs de ramasser et de retourner les commandes en ligne dans les magasins, et a annoncé en mars qu’elle prévoyait d’étendre ses services de livraison à domicile à plus de 40% des ménages américains. Les changements, qui entreront en vigueur au début du mois de mai, comprendront un plus large éventail de couleurs, de polices de caractères et de photographies plus informelles. Le détaillant a refusé de commenter le coût total de la refonte. La dernière fois que Walmart a mis à jour son site Web, c’était en 2014, mais les changements n’ont pas été aussi spectaculaires, a déclaré la porte-parole de Walmart, Danit Marquardt. La nouvelle page d’accueil de Walmart sera personnalisée en fonction de l’emplacement des clients, ce qui leur permettra d’acheter des produits en vogue dans leurs villes et de voir quels services en ligne leur offrent, a déclaré Marc Lore, responsable du commerce électronique chez Walmart. le lundi. Lore a également déclaré que le site aurait bientôt différentes dispositions en fonction des catégories de produits, permettant aux clients de faire leurs courses différemment de la façon dont ils achètent des vêtements et des accessoires, ou des produits de rénovation. Lore a déclaré que ces changements avaient été bien accueillis par les marques du site Web, qui auront plus d’espace et de différentes façons de faire de la publicité. Les détaillants, y compris Amazon et Alibaba Group Holding Ltd, donnent souvent aux marques un espace sur leurs sites Web pour augmenter le trafic du commerce électronique et augmenter les assortiments en ligne. “Nous pouvons voir à partir de la recherche que cela va attirer les clients”, a déclaré Lore. Walmart a déclaré en février que les ventes en ligne ont augmenté de 23% au cours du dernier trimestre, soit moins de la moitié du taux de croissance de chacun des trois trimestres précédents. La société a enregistré des revenus de commerce électronique d’environ 11,5 milliards de dollars américains pour l’année complète. Les ventes totales aux États-Unis se sont chiffrées à 318,5 milliards de dollars. Le ralentissement de la croissance des ventes en ligne a soulevé des inquiétudes parmi les analystes selon lesquelles le détaillant pourrait être incapable de suivre le rythme d’Amazon. Les responsables de l’entreprise ont déclaré à l’époque que Walmart était toujours sur la bonne voie pour augmenter ses ventes e-commerce de 40 pour cent cette année. Rapport par Richa Naidu; Montage par Matthew Lewis

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