Lampes puissantes, musique forte ou caissiers bavards. Un voyage à l’épicerie peut être mentalement épuisant pour certaines personnes. La chaîne de distribution Carrefour instaure donc dès aujourd’hui les Silent Hours. Un moment où vous pouvez faire vos courses dans un silence absolu. Mais de quelles heures parle-t-on exactement ? Et vous n’êtes soudainement plus autorisé à emmener vos enfants au supermarché ? Nous l’avons compris.
Selon Carrefour, pas moins de 100.000 personnes en Belgique sont hypersensibles. Ils sont très sensibles aux stimuli et ne supportent pas les foules et le bruit. Il en va de même pour les personnes atteintes d’un trouble du spectre autistique. Carrefour veut accueillir toutes ces personnes et met donc en place les Silent Hours. Tous les jours vous pourrez faire vos courses en silence entre 14h et 16h. “Auparavant, ce concept avait également été lancé dans les magasins Carrefour français, et il s’est vraiment imposé là-bas”, explique la porte-parole Siryn Stambouli. “La même demande est également venue de Belgique, c’est pourquoi nous l’introduisons maintenant également ici.”
Mais qu’est-ce que cela signifie réellement, un tel moment de silence ? “L’objectif principal est de créer une atmosphère calme”, explique Stambouli. «Nous allons donc tamiser les lumières, réduire le bruit au minimum et éteindre le microphone. Les clients sont bien sûr toujours autorisés à faire du bruit. Vous pouvez, par exemple, toujours emmener vos enfants avec vous.
Pas tous les magasins
Vous pourrez profiter de la minute de silence dans tous les Hypers Carrefour, et dans tous les Carrefour Market gérés par la chaîne elle-même. « Nos franchisés peuvent choisir d’appliquer ou non la mesure. Vous trouverez un dépliant dans chaque magasin où se déroulent les Silent Hours.
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