Voler autour de l’Afrique du Sud? Soyez prêt à partager vos accoudoirs, dit l’enquête de Kulula

  • Les passagers sud-africains sont “diplomatiques” lorsqu’il s’agit d’utiliser des accoudoirs à bord des vols, selon une enquête sur l’étiquette réalisée par la plateforme de réservation de vacances de Kulula.com.
  • Ce n’est probablement pas ce que les passagers du siège central déjà à l’étroit veulent entendre.
  • Et tandis que les voyageurs sud-africains pensent que tout le monde a droit à un accoudoir, il n’en va pas de même pour les cintres d’hôtel, les adaptateurs de prise, les peignoirs et les serviettes.
  • Les savons, les trousses de toilette, la papeterie et les pantoufles sont cependant tout à fait acceptables.
  • Pour plus d’histoires, allez à www.BusinessInsider.co.za.

La plupart des passagers sud-africains disent que les accoudoirs des sièges devraient être partagés, selon une récente enquête menée par la plateforme de réservation de vacances de Kulula.com.

C’est un débat séculaire entre les passagers et les experts de l’étiquette des compagnies aériennes : qui peut utiliser les accoudoirs séparant les sièges ?

Certains pensent que parce que les passagers du couloir ont l’avantage de pouvoir se déplacer librement et que ceux assis près de la fenêtre ont une vue et un espace pour se pencher, les dépliants du milieu à l’étroit dans une configuration à trois places peuvent utiliser les accoudoirs. D’autres pensent que l’utilisation des accoudoirs se fait sur la base du premier assis, premier servi.

Il n’y a pas de règle officielle et le partage des accoudoirs n’est ni imposé ni découragé par le contrat de transport de la compagnie aérienne.

Des opinions divergentes peuvent conduire à des interactions gênantes en vol et à des coups de pouce passifs-agressifs. Les passagers à bord d’un vol United Airlines ont eu une altercation physique à propos du “placement du coude” sur les accoudoirs en 2021, selon SFgate. Les passagers sont devenus plus grossier et plus indiscipliné depuis le début de la pandémie de Covid-19.

Les dépliants sud-africains sont plus diplomatiques, selon Kulula Holidays. Autrement dit, la plupart des Sud-Africains – 73 % des passagers récemment interrogés par Kulula sur leurs habitudes de vacances – « croient que les accoudoirs devraient être partagés également entre les passagers » et ne pas être réservés à l’usage exclusif des flyers du milieu.

D’autres personnes interrogées disent que ces accoudoirs appartiennent à “celui qui y arrive en premier”.

“Nous sommes également diplomates dans les airs, avec plus de 70 % d’accord pour que les accoudoirs des sièges soient partagés également”, note les résultats de l’enquête sur l’étiquette de Kulula Holiday, qui a interrogé 1 200 voyageurs en mars et février.

Et tandis que les Sud-Africains pensent que le partage des accoudoirs est la bonne chose à faire, prendre des cintres, des adaptateurs de prise, des peignoirs ou des serviettes dans les hôtels est un pas trop loin.

“La plupart des voyageurs sud-africains admettent volontiers avoir glissé des objets dans leur sac avant de quitter un hôtel”, a déclaré Vacances faciles.

“Mais, dans la plupart des cas, ces articles sont des commodités de salle de bain inoffensives comme des savons et des trousses de toilette (70%), des articles de papeterie comme des stylos et des blocs-notes (43%) et des pantoufles (14%).”

Seuls deux répondants ont admis avoir pris des cintres dans leurs hôtels, tandis que cinq ont déclaré avoir accroché des peignoirs. Près de 200 personnes interrogées – 16 % des voyageurs interrogés – ont déclaré ne rien emporter au moment de quitter l’hôtel.

Ajoutant à la diplomatie en vol des passagers sud-africains, Kulula Holidays a constaté que les voyageurs locaux étaient tout aussi courtois. Près de 80 % des répondants ont déclaré que s’ils avaient cassé quelque chose dans leur chambre d’hôtel, ils « informeraient le personnel et proposeraient de payer pour cela ».

Profitez du meilleur de notre site envoyé par e-mail tous les jours de la semaine.

Aller à la première page de Business Insider pour plus d’histoires.

Facebook
Twitter
LinkedIn
Pinterest

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

ADVERTISEMENT