Le Credit Suisse – qui, au cours du seul mois dernier, a annoncé que ses clients avaient retiré 120 milliards de dollars – informe désormais les personnes très fortunées d’un nouveau désastre, a appris On the Money.
La banque suisse informe certains de ses principaux clients – des clients qui conservent 50 millions de dollars ou plus en banque – que des informations personnelles sensibles, notamment des informations d’identification de sécurité sociale, des informations sur l’emploi et des coordonnées, ont été compromises.
Selon une lettre obtenue par On the Money, le Credit Suisse a écrit qu’un employé voyou a pris des données d’individus, “un employé individuel, qui a depuis quitté l’entreprise et avait un accès légitime à vos données personnelles à l’époque pour son travail quotidien, copié ces informations de manière inappropriée sans l’autorisation du Credit Suisse sur leur appareil personnel.»
Une source proche de la banque a noté qu’il n’y avait aucune preuve que les données aient été utilisées à mauvais escient.
La note a été signée par le directeur de la conformité de l’entreprise et le responsable de la protection des données du groupe. Et les clients qui ont reçu la lettre n’ont pas été réconfortés par la note superficielle.
“Quelqu’un a volé suffisamment d’informations pour contracter un prêt ou acheter une maison à mon nom”, a déclaré un client indigné à On the Money. “Et le PDG ne peut même pas écrire une lettre – c’est seulement du directeur de la conformité ?!”
Ajoutant l’insulte à l’injure, la banque a dit à ses clients qu’elle les inscrirait à un service de protection contre le vol d’identité, Identity Works, mais ne paierait pas d’autres frais, certains aussi bas que 20 $, associés à la protection de leur identité à la suite du vol. , ajoutent des sources.
Alors que le Credit Suisse a déclaré que les clients peuvent déposer un rapport auprès de la Federal Trade Commission ou d’un procureur général de l’État, la banque ne couvrira pas non plus ces frais de dépôt.
Ajoutant l’insulte à l’injure, la banque a dit à ses clients qu’elle les inscrirait à un service de protection contre le vol d’identité, Identity Works, mais ne paierait pas d’autres frais, certains aussi bas que 20 $, associés à la protection de leur identité à la suite de la violation. . Alors que le Credit Suisse a déclaré que les clients peuvent déposer un rapport auprès de la Federal Trade Commission ou d’un procureur général de l’État, la banque ne couvrira pas non plus ces frais de dépôt.
“Les banques suisses sont censées être discrètes et secrètes”, a ajouté la source. « Ils ont échoué et ont l’audace de payer des frais de surveillance du crédit mineurs. Ils sont si bon marché qu’ils ne peuvent pas payer 20 $ de plus.
Cela pourrait être le clou du cercueil pour les clients restants de la gestion de fortune du Credit Suisse. La banque s’est associée à Greensill Capital pour fournir des investissements risqués à environ 1 000 de ses clients. La banque d’investissement de la société – qui a perdu environ 5,5 milliards de dollars dans l’effondrement du family office Archegos de Bill Hwang – a été scindée et renommée First Boston.
Un porte-parole du Credit Suisse a souligné une déclaration antérieure de la banque concernant la compromission des données des employés.
«Comme indiqué précédemment, le Credit Suisse a récemment traité un incident de sécurité des données impliquant des informations relatives à un certain nombre de membres du personnel du Credit Suisse. Ces données ont été transférées il y a quelques années par un ancien employé, disposant d’un accès légitime aux systèmes, vers son appareil personnel, en violation des politiques et procédures du Credit Suisse. Après avoir enquêté de manière approfondie, nous avons pris et continuons de prendre des mesures – y compris des recours juridiques – pour contenir l’incident de manière adéquate. À ce jour, il n’y a aucune preuve de transmission ultérieure ou d’intention d’utiliser les données de quelque manière que ce soit.
