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Un médecin de Vancouver demande au public de faire preuve de patience et de compréhension alors que les médecins de la Colombie-Britannique constatent une augmentation des abus – BC News

by Nouvelles

Un médecin de Vancouver libéré une lettre ouverte demander patience et compréhension de la part du public, après avoir vu une augmentation des abus, des menaces et des propos malveillants lancés contre le personnel.

«Il est normal que beaucoup d’émotions se manifestent (au cabinet d’un médecin), mais ce qui a été différent cette année, c’est le nombre de fois où j’ai dû m’arrêter au milieu d’une visite avec un patient et lui dire ‘excusez-moi’ et entrez dans le couloir de notre clinique alors que quelqu’un crie à notre réceptionniste », a déclaré le Dr Eric Cadesky CTV News Vancouver.

Alors que la fatigue et les restrictions liées à la pandémie continuent d’augmenter la pression, les médecins de la Colombie-Britannique signalent que des patients hurlent contre le personnel, des railleries racistes, des menaces anonymes et une augmentation des publications en ligne publiant des informations privées sur les médecins.

Sa lettre intitulée «Vous nous avez appelés des héros, traitez-nous maintenant comme des gens», décrit le traitement négatif comme un risque courant sur le lieu de travail.

«Nous voyons que les gens sont en détresse et parfois cette détresse se manifeste de bien des façons», a ajouté Cadesky. «Cela pourrait menacer un médecin. Et certaines personnes qui se sentent impuissantes, se sentent seules, sont allées à l’extrême lorsqu’elles sont à la maison et que leurs connexions avec le monde extérieur se font via leur wifi. »

Les plaintes et les frustrations courantes des patients qui font surface en ligne sont centrées sur les longues attentes pour les rendez-vous, les résultats des tests et l’accès aux vaccins, qui sont tous des problèmes qui échappent au contrôle des médecins. Cadesky a ajouté de ce que les médecins et leurs collègues vivent dans la pandémie,

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«Il semble certainement que les gens sont sur un fusible très court ces jours-ci», a déclaré le Dr Matthew Chow, président de Doctors of BC. «Quinze mois après le début de cette pandémie, il y a juste un certain degré de fatigue pandémique qui s’installe, couplé à l’hiver, associé à des restrictions extraordinaires.

«Nous voulons juste que le public comprenne que nous ne sommes que des êtres humains. Nous essayons simplement de traverser cette pandémie autant que quiconque. Nous n’établissons pas les règles, mais même si nous élaborions les règles – et certains de nos collègues de la santé publique en font partie – ce n’est pas comme s’ils voulaient une pandémie ou voulaient restreindre ces personnes.

CTV News a demandé aux médecins s’ils pensaient que certaines personnes pourraient s’en prendre à eux en tant que mandataires du système médical et du gouvernement, et ils ont accepté.

«Je pense que la façon dont certains déploiements se sont déroulés, certaines des difficultés imprévues que nous avons rencontrées pour faire vacciner les gens, convaincre les gens de se faire vacciner et certains des messages déroutants – tout cela a conduit à une augmentation de la dépression et de l’anxiété. voyaient déjà tout au long de la pandémie », a déclaré Cadesky. «La pandémie a été très, très difficile pour les médecins et les autres travailleurs de première ligne, et parfois nous sommes la seule interaction que les gens peuvent avoir.»

«Je vais recevoir des lettres et des courriels disant:« Comment osez-vous, vous êtes une personne terrible », beaucoup de jurons que je ne peux pas dire à la télévision», a déclaré la Dre Anna Wolak, médecin généraliste de Vancouver et professeure adjointe clinique à l’Université de la Colombie-Britannique. CTV News.

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En tant que porte-parole et cofondatrice de la succursale de la Colombie-Britannique de Masks 4 Canada, une organisation de base impliquant des travailleurs et des professionnels de la santé qui a commencé à préconiser l’utilisation obligatoire des masques et qui font maintenant la promotion des vaccins, elle a reçu une augmentation des menaces et des railleries anonymes de vaxxers et anti-masques.

«Nous parlions de« Si vous ouvrez des lettres, vous devriez vraiment porter des gants parce que nous ne savons pas de quoi les gens sont capables »», a déclaré Wolak à propos des discussions entre les médecins alors qu’ils devenaient de plus en plus anxieux à propos des messages désagréables. dans les lettres et les e-mails.

Le meilleur médecin de la province, le Dr Bonnie Henry, n’est pas non plus étranger aux menaces, voyant constamment des commentaires venimeux et des menaces de mort.

«Les médecins asiatiques, les femmes médecins sont également victimes de nombreux abus, et nous nous sentons comme des paillassons», a déclaré Wolak. “Mais nous comprenons que cela vient d’un lieu d’anxiété, alors nous le prenons, et il y a beaucoup de médecins qui ont beaucoup d’histoires à ce sujet.”

-avec des fichiers de CTV News Vancouver

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