Un cadre d’une société de soins de longue durée licencié après s’être moqué des membres de la famille de résidents

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TORONTO –
Un haut dirigeant d’une société de logement pour personnes âgées, qui gère certains foyers de soins de longue durée de l’Ontario durement touchés par COVID-19, a été licencié après avoir prétendument ridiculisé les familles des résidents lors d’une réunion virtuelle.

Selon le syndicat représentant plus de 60 000 travailleurs de première ligne dans la province, Joanne Dykeman, qui était vice-présidente exécutive des opérations chez Sienna Senior Living, a fait les commentaires allégués lors d’une séance de vidéoconférence avec les familles de la communauté de Woodbridge Vista. Gardez les résidents mercredi soir.

“Sienna Senior Living a présenté des points de discussion préparés dans une tentative transparente de reconstruire son image d’entreprise après avoir échoué à assurer la sécurité des travailleurs et des familles pendant COVID-19”, a déclaré SEIU Healthcare dans un communiqué.

“Avant de quitter l’appel, les cadres se sont fait moquer et ridiculiser les préoccupations des familles.”

Jeudi soir, Sienna Senior Living a déclaré dans un communiqué que Dykeman n’était plus dans l’entreprise.

«Bien qu’elle regrette profondément les commentaires qu’elle a faits hier soir, elle comprend également qu’ils ne répondent ni à ses attentes ni à celles de Sienna Senior Living. Chaque résident et tous ses proches méritent notre respect à tout moment », a déclaré Lois Cormack, présidente et chef de la direction de la société, dans un communiqué.

Anthony Manieri, dont la sœur de 55 ans vit dans un établissement de soins de longue durée et a obtenu un résultat positif au test COVID-19, a déclaré jeudi à CP24 que la direction avait surveillé la réunion.

Il a dit que les familles n’avaient pas eu l’occasion d’exprimer leurs préoccupations.

“Tout le monde s’est déconnecté, mais elle, et elle vient de fermer son ordinateur portable, et l’audio a continué”, a déclaré Manieri, ajoutant qu’il enregistrait la réunion.

“Aussitôt qu’elle l’a fermé, elle nous a appelés les gens des poursuites collectives sanglantes.”

Manieri a déclaré que Dykeman avait également ridiculisé certaines des questions posées par les familles lors de la réunion.

À la suite de l’appel, il a déclaré avoir informé d’autres familles et même envoyé un e-mail au bureau du premier ministre.

Jeudi, certaines familles ont organisé une manifestation dans l’établissement.

Le CP24 n’a pas vérifié de manière indépendante les prétendus commentaires formulés lors de la réunion.

La réunion virtuelle a eu lieu après que les familles ont demandé des réponses au cours du week-end à la suite du transfert de 18 résidents infectés par le COVID-19 vers les hôpitaux.

La société a déclaré que les besoins de ces patients dépassaient ce qui pouvait être fourni à domicile.

Des familles avaient précédemment déclaré à CP24 qu’il y avait un manque de communication de la part de la direction au sujet de la situation dans l’établissement.

La présidente de SEUI Healthcare, Sharleen Stewart, a qualifié le comportement des sociétés de soins de longue durée à but lucratif de «consternant».

«Mais la crise de notre système de soins de longue durée ne concerne pas les actions d’un seul dirigeant, car en fin de compte, cela ne change rien au fait que des entreprises comme Sienne ne sont tout simplement pas dans le domaine des soins», Stewart a déclaré dans un communiqué.

“Si Sienna était sincère au sujet d’un vrai changement, ils devraient appeler Doug Ford pour une enquête publique complète et accepter de témoigner devant un juge.”

Samedi, le syndicat a appelé la province à prendre le contrôle de Woodbridge Vista Care Community, où 21 résidents sont décédés après avoir contracté le virus.

Une épidémie de COVID-19 a été déclarée à la maison le 7 mai, selon York Region Public Health.

Plus tôt, la province a nommé William Osler Health System à titre de gestionnaire par intérim du foyer.

“Malgré le soutien hospitalier, la Woodbridge Vista Care Community n’a pas été en mesure de contenir la propagation du COVID-19”, a indiqué la province dans un communiqué publié jeudi.

“Au moins, nous savons que les membres de notre famille seront pris en charge dans une certaine mesure. Nous avons encore besoin de réponses car, en ce qui concerne ma sœur, je n’ai pas eu de mise à jour depuis vendredi”, a déclaré Manieri.

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