La propagation continue d’Omicron, de la grippe et d’autres maladies hivernales est décrite par un médecin urgentiste comme un “tsunami”.
Le ministre de la Santé, Andrew Little, a déclaré que le système de santé dans son ensemble gérait, mais le médecin de la clinique d’urgence de Waikato, Lesley Topping, n’est pas du tout d’accord.
Elle a été appelée au travail sur ce qui aurait dû être ses deux jours de congé cette semaine.
“Une salle d’attente pleine d’enfants qui pleurent, de personnes qui toussent, de personnes en détresse, de personnes avec des bandages sur les mains, qui regardent simplement dans le vide et attendent.”
Le Dr Topping a dit Point de contrôle certains attendraient jusqu’à cinq heures.
“Des mères avec des enfants qui étaient restées debout toute la nuit, qui ont attendu de 10h à 15h pour être vues.”
Elle a eu une carrière de 40 ans en tant que médecin généraliste et travaille maintenant comme médecin aux urgences – un service avec plus de défis, a-t-elle déclaré.
“En médecine générale, vous avez des rendez-vous et les gens entrent. Mais le problème, c’est que les personnes en soins d’urgence arrivent juste quand elles arrivent 24 heures sur 24. Et beaucoup d’entre elles nous disent qu’elles ne peuvent pas obtenir de rendez-vous avec leur médecin généraliste. pendant trois semaines environ.
“L’autre problème, c’est que les personnes âgées arrivent avec des problèmes complexes. Elles ne peuvent pas consulter leur médecin généraliste et nous n’avons aucune idée de leurs antécédents, des médicaments qu’elles prennent et des problèmes complexes qu’elles ont, nous travaillons donc à partir de se gratter.”
Maintenant, le Dr Topping travaille un quart de travail de huit heures, mais elle a déclaré qu’un médecin généraliste passerait souvent deux à quatre heures supplémentaires à faire de la paperasse après avoir vu des patients.
Dans les soins d’urgence, un médecin parcourt une énorme liste de patients, a-t-elle déclaré.
“Vous faites de votre mieux pour eux et vous passez au suivant. Et vous le faites aussi vite que possible sans faire d’erreur, si possible. Et c’est tendu. Vous vous sentez pour vos patients. Vous vous sentez depuis combien de temps ils ont attendu, mais vous essayez toujours de faire de votre mieux pour faire un travail décent.
“C’est épuisant.”
Une solution pour atténuer la crise serait une campagne d’éducation pour aider les gens à savoir quand se rendre dans une clinique et quand ils n’en ont pas besoin, a déclaré le Dr Topping.
“Ne pas entrer à la première toux ou au premier vomi, ni même au deuxième, mais entrer quand il est essoufflé, entrer quand l’enfant est léthargique et apathique et ne mange ni ne boit du tout.
“Pour venir quand ils sont vraiment inquiets. Mais s’ils ont une petite coupure ou s’ils ont un peu froid, ils pourraient être misérables, oui. Mais à moins qu’ils ne soient vraiment malades, s’il vous plaît, restez à la maison .”
Malgré les histoires de partout au pays sur les cliniques et les hôpitaux débordés, le ministre de la Santé, Andrew Little, s’est dit satisfait que le système de santé gère globalement.
“Absolument pas”, a déclaré le Dr Topping.
“Et je m’inquiète terriblement parce que l’âge moyen des médecins généralistes est bien supérieur à 50 ans. La moitié d’entre eux envisagent de prendre leur retraite et s’ils s’épuisent avec ce genre de choses, ils prendront leur retraite plus tôt et tout le problème sera encore pire.”
Elle a dit qu’elle n’avait pas vraiment confiance que ses préoccupations soient entendues par ceux au pouvoir.
“Les médecins généralistes ont toujours été le cousin pauvre. Les hôpitaux et leurs listes d’attente ont toujours eu plus de poids politiquement.
“Et il y a eu un plafond qui coule sur les revenus des médecins généralistes, donc les gens ne veulent pas le faire. Ils ont des prêts étudiants à rembourser, ils doivent gagner un revenu.
“Donc, peu de gens entrent en médecine générale. Il en va de même pour les soins infirmiers… avec des infirmières qui partent pour les DHB parce qu’elles ont eu une augmentation de salaire et que nous ne pouvons pas nous permettre de leur en donner une, ou qu’elles partent pour l’Australie où ils peuvent gagner le double.
“Et le ministre de la Santé dit juste que nous nous débrouillons.”
La clinique du Dr Topping compte environ la moitié du personnel dont elle a besoin, a-t-elle déclaré. C’est nettement moins qu’il y a quelques années.
“Et nous avons une plus grande charge en ce moment avec ce tsunami de maladies respiratoires. Et nous avons également eu une énorme quantité de diarrhée et de vomissements ces derniers temps, en plus des trucs ordinaires.”
Après 40 ans en tant que médecin généraliste, le Dr Topping est proche de la retraite et elle a déclaré qu’elle travaillait aussi dur que jamais.
“Surtout par souci pour le système et les patients. Mais il y a énormément de médecins dans mon groupe d’âge. Et je ne sais pas qui va s’occuper de moi quand je prendrai ma retraite.”
S’il y avait un meilleur salaire et une meilleure reconnaissance pour les médecins généralistes, le Dr Topping a déclaré qu’elle recommanderait le travail.
“Absolument. J’ai adoré être médecin généraliste. J’ai adoré voir les gens grandir. J’ai adoré accoucher puis les voir grandir, m’occuper de familles de plusieurs générations et m’occuper des bébés des bébés qui sont nés. C’est la chose la plus satisfaisante.”
